洗衣特快服务,衣物需由收衣时间起()小时内洗好送回,附加费50%。A、7小时B、6小时C、4小时D、3小时

洗衣特快服务,衣物需由收衣时间起()小时内洗好送回,附加费50%。

  • A、7小时
  • B、6小时
  • C、4小时
  • D、3小时

相关考题:

客房服务员收取客衣时需点清衣物数量是否与客人所填写的相吻合,如有偏差,应()。

洗衣房在中午12点之后收取的客衣将于何时送回?()A、当日22:00前B、次日下午19∶00C、需要第三天才能送回

洗衣房如接到特殊要求,可提供加急快洗服务,多长时间能洗好?加急快洗收费有何变动()A、快洗服务需加收50%的洗衣费用,16点前收出的客衣,4小时内送回,16点后收出的客衣,次日12点前送回B、快洗服务需加收150%的洗衣费用,16点前收出的客衣,次日12点送回C、快洗服务需加收50%的洗衣费用,16点后收出的客衣,次日下午16点送回

服务员在收发客衣时做得不对的是()。A、接收衣物时,必须注意清点衣物件数B、洗衣单一般应由服务员自己填写C、收好楼层洗衣袋后,分类交给洗衣房收发员D、洗好的衣物要连同衣架一起交给客人

在前台收衣检查时,应先检查大件衣物后检查小件衣物,依次排序。

以下对福奈特取衣时间描述争正确的选项是()。A、加急衣物加收加急费并严格按承诺顾客的取衣时间完成B、所有衣物均应按顾客要求的取衣时间来完成C、所有衣物24小时取衣D、普通衣物24小时取衣

客房洗衣服务服务当中,洗烫的客衣应予()送回。A、当日B、次日C、客人离店前D、客人需要时

在洗衣服务中,有关岗位协作处理不正确的是哪项()?A、前台接到客人电话表明有洗衣需求后,先记录房号并及时通知客房B、客房员工带好《洗衣单》与洗衣袋到客人房间处收取洗衣C、客房帮助客人接通电话,由前台询问客人支付方式和确认挂账额度(收取客衣的员工询问客人的支付方式并确认金额)D、洗衣送回后,若客人需要,前台通知客房将洗衣送至客人房间

客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣单》。

根据洗衣服务流程标准,在取回洗衣服务中的操作,不正确的是哪项()?A、洗衣公司可以根据客人的房号,直接把衣服送至楼层B、如果有帐务问题的洗衣,需要请客人至前台领取C、送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录D、送回客衣时,第三联洗衣单与洗衣一并送回

饭店一般提供“即日回”的洗衣服务,如客人急用可办快洗,()小时内即可洗好送回,但要加价()。A、2, 30%B、4, 30%C、2, 50%D、4, 50%

洗衣服务中,前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程,操作正确的是哪项()?A、洗衣单第一联与《杂项转账单》白联合订,放入客帐袋内;(红联)B、前台收到客人送洗的衣物后,须及时在《客衣交接本》上登记C、前台将洗衣送交洗衣公司并清点核实,并在《前台交接班记录本》上做好交接记录(《洗衣交接本》)D、洗衣公司取走洗衣,同时留存《洗衣单》的第二、三联在洗衣公司存档。

客房服务员收取客衣是应注意:(1)();(2)请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认。(3)记录客人联系电话;(4)();(5)提示洗衣送回时间。

以下关于客房服务员收取客衣的操作,不正确的是哪项()?A、清点客人交洗的衣物件数,检查是否有破损或遗留物品B、请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认C、记录客人特殊需求,并询问客人是否有零钱D、提示洗衣送回时间,记录客人联系电话

洗衣特快加急服务,衣物需由收衣时间起()小时内洗好送回,附加费50%。A、7小时B、6小时C、4小时D、3小时

在收取清点客衣时,若发现衣物件数与洗衣单不符,服务员应()。A、在洗衣单上注明B、立即向客人说明C、以客人所填为准

收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,清点客衣和()。A、填写洗衣单B、保管洗衣费C、检查客人的衣服D、洗涤客人的衣服

洗衣房客衣组服务员对客人遗留在衣物中的物品钱财()。A、要立即还给客人B、立即交给大堂副理C、可做为班组小金库D、要登记上交

下列不属于楼层洗衣服务程序内容的是()。A、登记客衣及房号B、检查衣物有无破损C、熨烫衣物D、请客人签单

遇客人需特快洗衣时,怎么办?

为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任,服务员接收衣物时应重点注意()。A、衣物件数B、检查衣物口袋C、衣物的价值D、衣物完好程度

特快加急洗衣应在()小时内洗好送回客房。A、3小时B、2小时C、6小时D、8小时

多选题收洗客衣时,下列正确的做法是()。A客人未填洗衣单,不能收洗B在收洗客衣时,只需检查衣服质量C送还洗衣时,需要请客人检查D洗衣出现问题,一般赔偿不超过洗衣费的10倍

多选题未清洗的客衣住在某高星级饭店的李先生由于急于外出办公,打电话要求楼层服务员前去收取洗衣,楼层服务员到达房间后,李先生将衣物交给服务员后便匆忙离开。当客衣收送员到工作间收取洗衣时,发现李先生并未填写洗衣单,也没有在洗衣单上签名,在对洗衣打号时试图与李先生联系,但此时李先生已经离开饭店,电话也关机了。洗衣房决定不予清洗李先生的衣物。李先生晚上回到饭店时发现衣服并未清洗,大怒并向大堂副理投诉。遇到这种情况,你认为应该如何处理客人衣物?()A坚持没有签字不予清洗原则B把未清洗衣服退回房间C联系客人,看客人情况,如联系不上,退回衣服D本案例中的客人虽然未填洗衣单也未签名,但客人亲自打电话要求洗衣并将衣物交与服务员E先清洗衣服,再请客人补签字

单选题客房洗衣服务服务当中,洗烫的客衣应予()送回。A当日B次日C客人离店前D客人需要时

单选题服务员在收发客衣时做得不对的是()。A接收衣物时,必须注意清点衣物件数B洗衣单一般应由服务员自己填写C收好楼层洗衣袋后,分类交给洗衣房收发员D洗好的衣物要连同衣架一起交给客人

单选题饭店一般提供“即日回”的洗衣服务,如客人急用可办快洗,()小时内即可洗好送回,但要加价()。A2, 30%B4, 30%C2, 50%D4, 50%