以下关于提问语气的表述错误的是()。A、提问要有气势否则会被客户看不起B、不能像记者那样抢时间C、不能像评论家那样使用质问的语气提出问题D、自然地引出话题,问出适合的问题,进而营造出一种融洽的沟通气氛
以下关于提问语气的表述错误的是()。
- A、提问要有气势否则会被客户看不起
- B、不能像记者那样抢时间
- C、不能像评论家那样使用质问的语气提出问题
- D、自然地引出话题,问出适合的问题,进而营造出一种融洽的沟通气氛
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邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述错误的是()。 A、开放式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、封闭式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
以下关于提问语气的表述错误的是()。A.提问要有气势否则会被客户看不起B.不能像记者那样抢时间C.不能像评论家那样使用质问的语气提出问题D.自然地引出话题,问出适合的问题,进而营造出一种融洽的沟通气氛
以下关于提问作用的表述正确的有()。A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务,不能发掘客户的需求B.恰当的提问方式可以引出新的话题,让客户打开话匣子C.准确发问能澄清双方的意见,避免出现歧义或误解D.对于健谈的客户,有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上
人际沟通中提问的技巧不包括( )A. 提问题时要注意对方的表情和感受B. 要想收集到真实信息,不能用诱导型提问C. 了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用封闭型问题D. 探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用层问命语气
王局长有一天评价李某说:“他这个人呀,能做些什么呢?不能像农民哪有那个种粮食,不能像工人那样造产品,不能像战士那样保卫国家,也不能像商人那样赢利纳税。我对他失望极了。”根据王局长对李某的评论可以推断出() A. 李某一事无成B. 李某什么都不会做C. 李某不劳而获D. 对李某还需要继续了解
王局长有一天评价李某说:“他这个人呀,能做些什么呢?不能像农民那样种粮食,不能像工人那样造产品,不能像战士那样保卫国家,也不能像商人那样赢利纳税。我对他失望极了。” 根据王局长对李某的评论,可以推出( )。 A.李某一事无成B.李某什么都不会做C.李某不劳而获D.对李某还需要继续了解
以下关于提问作用的表述正确的有()。A、提问主要是为了了解客户的现有产品和业务,不能发掘客户的需求B、恰当的提问方式可以引出新的话题,让客户打开话匣子C、准确发问能澄清双方的意见,避免出现歧义或误解D、对于健谈的客户,有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上
子曰:“君子不器。”——此句恰当的意思是()A、孔子说:“君子不能像器皿一样小家子气。”B、孔子说:“君子不是器物,可以随便装东西。”C、孔子说:“君子不能像器具那样,作用仅仅局限在某一方面。”D、孔子说:“君子不能像器具那样固定了形状,要么方要么圆。”
判断题在Word中格式是不能像文字那样被复制的。A对B错