客户大额存款,引导员应()A、不提前安排分流后面的客户B、客户存款人信息和资金安全是柜台的责任,与自己无关C、后面客户多就不予办理D、先联系后台同事帮忙清点,减少客户等候时间

客户大额存款,引导员应()

  • A、不提前安排分流后面的客户
  • B、客户存款人信息和资金安全是柜台的责任,与自己无关
  • C、后面客户多就不予办理
  • D、先联系后台同事帮忙清点,减少客户等候时间

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金融机构应建立()登记制度,审查在本机构办理存款、结算等业务的客户的身份。 A.存款B.客户身份C.客户交易D.大额交易

当门口进门客户超过引导员的()倍时,店长/值班长应及时调动后台人员,增配引导员。A、1B、2C、3D、4

当门口进门客户超过引导员的()倍时,店长/值班长应及时调动后台人员,增配引导员()A、1.5B、2C、3

商业银行应当对大额存单签发、大额存款支取应如何管理?

除银行与客户另有约定外,同一营业机构同户名客户办理的()账户与单位通知存款、定期存款账户、大额存单账户之间的互转可以不需要录音电话核实。A、通知存款B、定期存款C、活期存款D、大额存单

员办理业务要准确了解客户的用意,并得到客户确认。客户犹豫不决时,应主动予以引导。

个人通知存款的客户定位为().A、大额存款客户B、不能确定存款期限,对资金流动性要求高,希望随时支取C、大额交易非常频繁的客户D、准备提前还贷的客户

推销是买卖双方的事,因此切忌推销员谈客户听,应鼓励、引导客户发表意见,请客户动手试用产品。()

()负责根据客户的需求,引导客户到相关功能区办理业务,并关注客户需求,及时提供有效的帮助。A、培训员B、引导员C、库管员D、稽核员

哪类岗位负责进行客户引导、咨询、查询、演示、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作?()A、销售代表B、受理员C、值班经理、引导员和咨询员D、销售代表、引导员、咨询员

金融机构应建立()识别制度,审查在本机构办理存款、结算等业务的客户的身份。A、存款B、客户身份C、客户交易D、大额交易

加油站应强化客户积分兑换引导,(),提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知,促成客户积分兑换。A、针对商品设置清晰明了的积分兑换标签B、可设置积分兑换引导专员,协助客户查询积分,介绍商品C、可设置非油品销售引导员D、可设置促销引导员

2位或2位以上客户时,引导员需要对紧急事项进行特殊处理,注意()A、引导员应安装客户进入网点的先后顺序为客户服务B、如客户提出优先办理业务,为了不引起客户不满,就先为客户办理C、如后到客户为紧急挂失、客户投诉抱怨等情况,引导员应征求首位客户同意后为后到客户优先办理D、引导员对后到客户的需求可以使用“等一下”、“我这里没完成”等语气

引导员应询问客户办理什么业务,直接给客户取了号,也未做任何指引。

引导员在客户办理业务离开营业厅时应礼貌送别。

贵宾室引导员应帮助客户详细核对并指导完善填单,必须明示客户二次核对。

单位客户大额存单到期日,大额存单本息款项转入客户结算账户的会计分录为()。A、"借:大额存单发行-个人大额存单发行、借:单位存款利息支出-单位定期存款利息支出、贷:单位活期存款-企业活期存款等"B、"借:大额存单发行-单位大额存单发行、借:应付利息-应付单位存款利息、贷:支付系统往来-来账待处理款项"C、"借:大额存单发行-单位大额存单发行、借:应付利息-应付单位存款利息、贷:单位活期存款-企业活期存款等"D、"借:应付利息-应付单位存款利息、贷:单位活期存款-企业活期存款等

单位客户大额存单到期,系统自动将大额存单本息款项转入客户结算账户。对于中信银行已发放单位定期存款开户证实书的大额存单到期,本息款项将于转入客户结算账户后予以全部冻结,待客户交回单位定期存款开户证实书后,由柜员人工办理解冻手续。

办理个人结算账户()业务时,客户必须出示身份证件A、大额存款B、大额取款C、大额存取款D、取款

关于大额人民币储蓄存、取款业务管理的描述正确的有()A、大额存取款业务管理是指对单笔金额在5万元(含)以上的存款和取款业务环节的控制措施B、对个人定期或活期存款单笔金额超过20万元(含)或同一存款人存款超过100万元(含)的,应逐一登记《大额储蓄存款情况登记表》C、客户办理大额取现业务,柜员应审查其存入日期,当是存入的大额款项必须回原存入网点办理,不得通兑D、客户一次性支取50万元(含)以上大额现金的,或一日数次支取累计超过50万元(含)的,开户银行应单独登记并于次日向人民银行当地分支机构备案

多选题行业金融机构存款风险滚动式检查制度应遵循哪些原则?()A长期未发生业务客户优先检查原则B大额存款优先检查原则C存款异常变动优先检查原则D重点账户存款变动优先检查原则E问题贷款客户存款账户优先检查原则

单选题下列选项中对活期储蓄存款(个人结算户)开户、存入、续存业务操作流程描述正确的是()A受理审核录入信息→(大额存款授权)→盖章后交回客户→打印单证→向人行报备(结算户)B受理审核录入信息→打印单证→(大额存款授权)→盖章后交回客户→向人行报备(结算户)C向人行报备(结算户)→受理审核录入信息→打印单证→(大额存款授权)→盖章后交回客户D受理审核录入信息→(大额存款授权)→打印单证→盖章后交回客户→向人行报备(结算户)

单选题某客户办理一般10万元定期存款,请问柜员应使用何种存单()A普通存单B大额存单C特种大额存单D以上存单均可

多选题个人通知存款的客户定位为().A大额存款客户B不能确定存款期限,对资金流动性要求高,希望随时支取C大额交易非常频繁的客户D准备提前还贷的客户

单选题金融机构应建立()登记制度,审查在本机构办理存款、结算等业务的客户的身份。A存款B客户身份C客户交易D大额交易

多选题以下内容不符合引导员配备要求的是()A无引导员,安保人员履行引导员职责B保洁人员代替客户取号C如果出现引导员同时接待3位及3位以上客户,可由客户主动告知业务种类D应使用叫号机或者其他设备(如PAD等)刷卡.手机银行取号

单选题客户大额存款,引导员应()A不提前安排分流后面的客户B客户存款人信息和资金安全是柜台的责任,与自己无关C后面客户多就不予办理D先联系后台同事帮忙清点,减少客户等候时间