当发现老人或孕妇前来网点办理业务时()A、应该尽可能的取快速号,并耐心指导客户填单B、人人平等,正常取号就好C、告诉客户能等再排队,不然不负任何责任D、对客户寸步不离,一直到办理完业务出去
当发现老人或孕妇前来网点办理业务时()
- A、应该尽可能的取快速号,并耐心指导客户填单
- B、人人平等,正常取号就好
- C、告诉客户能等再排队,不然不负任何责任
- D、对客户寸步不离,一直到办理完业务出去
相关考题:
网点柜员在办理须核对客户有效证件业务时,当联网核查客户的居民身份证时结果为以下()、()或()情形时,应要求客户出具户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件,进一步佐证,确属真实证件的,再继续办理业务。
营业网点在营业期间,当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时,应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法,善意巧妙地提示客户,尽量避免客户资金被诈骗。
Frank是大学授课的外籍教师,前来网点办理购汇业务,网点除了审核其本人有效身份证件,还应审核()A、美元支付合同或发票B、人民币房租合同、发票或支付通知C、任职学校的美元奖金证明D、人民币工资单或税务凭证
单选题Frank是大学授课的外籍教师,前来网点办理购汇业务,网点除了审核其本人有效身份证件,还应审核()A美元支付合同或发票B人民币房租合同、发票或支付通知C任职学校的美元奖金证明D人民币工资单或税务凭证
判断题营业网点在营业期间,当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时,应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法,善意巧妙地提示客户,尽量避免客户资金被诈骗。A对B错
单选题办理电子银行业务时业务主办或业务主管不得兼任()A网点主管B业务经办C网点负责人D凭证保管员