以下不属于大堂经理五声服务内容的是()。A、这是您的银行卡,您收好。B、迎宾时“您好!”。C、询问时“请问有什么可以帮到您?”D、客户帮助或赞扬时“谢i身}您,这是我们应该做的”。

以下不属于大堂经理五声服务内容的是()。

  • A、这是您的银行卡,您收好。
  • B、迎宾时“您好!”。
  • C、询问时“请问有什么可以帮到您?”
  • D、客户帮助或赞扬时“谢i身}您,这是我们应该做的”。

相关考题:

营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。 A、负责本网点大堂经理日常的管理B、组织大堂经理参与网点各项营销活动C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况D、直接从外界招聘大堂经理

大堂经理“五声”服务中的“五声”不正确的是()A:迎宾时“您好”B:询问时“请问您办理什么业务”C:客户赞扬时“谢谢您,这是我们应该做的”D:麻烦客户或者客户表示不满时“您别着急,听我解释”

大堂经理“五声服务”适用语()A.“您好”B.“请问您办理什么业务”C.“谢谢您,这是我们应该做的”D.“对不起,麻烦您……”E.“再见,请慢走。”

下列不属于大堂经理管控工具表格的是( )A.大堂经理工作日志B.大堂经理业绩统计表C.大堂经理商机管理表D.潜在贵宾客户推荐表

以下属于大堂经理五声服务内容的是( )。A、迎宾时“您好!”。B、询问时“请问有什么可以帮到您?”C、客户帮助或赞扬时“谢谢您,这是我们应该做的”D、服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗?”E、送宾时“再见,请慢走”。

按大堂经理服务礼仪标准的要求,女士工作时要化淡妆,以下不属于淡妆要求的是()A、淡雅B、遮瑕C、清新D、自然

按大堂经理核心服务流程的规定,在’开门迎客流程’服务标准中,以下应在柜台迎宾的人员是()A、网点负责人B、客户经理C、大堂经理D、全体柜面人员

按大堂经理核心服务流程的规定,以下不属于晨会流程执行的关键点的是()A、产品话术演练B、检查仪容仪表C、演练服务礼仪D、答复客户主动咨询时应积极热情

按大堂经理核心服务流程的规定,以下属于晨会流程的执行人的是()A、营业网点所有人员B、大堂保安人员C、网点负责人D、大堂经理

网点大堂服务的主要管理者是()。A、网点经理B、大堂经理C、客户经理D、营销主管

以下属于交通银行销售人员的是()。A、私人银行顾问B、沃德客户经理C、客户服务经理D、大堂经理

以下不属于交通银行销售人员的是()。A、私人银行顾问B、大堂经理C、客户服务经理D、沃德客户经理

以下不属于电子银行立体营销服务格局“六大主力”是()。A、网点大堂经理B、95599人工座席C、支行行长D、临柜员工

下列哪项不属于提升大堂经理服务水平内容()A、充分考虑消费者需求B、让消费者获得高收益C、让消费者获得满意服务D、切实维护消费者利益

大堂经理是服务销售流程的核心岗位。

银行个营业网点应组建大堂服务团队,大堂服务团队由()、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。

下列不属于大堂经理管控工具表格的是()。A、大堂经理工作日志B、大堂经理业绩统计表C、大堂经理商机管理表D、潜在贵宾客户推荐表

运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务,协助大堂经理解决客户投诉事件。

下列选项不属于重要会计岗位的是()A、现金库管B、取款机加钞C、上门服务D、大堂经理

单选题网点大堂服务的主要管理者是()。A网点经理B大堂经理C客户经理D营销主管

单选题以下不属于大堂经理五声服务内容的是()。A这是您的银行卡,您收好。B迎宾时“您好!”。C询问时“请问有什么可以帮到您?”D客户帮助或赞扬时“谢i身}您,这是我们应该做的”。

单选题以下不属于电子银行立体营销服务格局“六大主力”是()。A网点大堂经理B95599人工座席C支行行长D临柜员工

多选题以下属于大堂经理五声服务内容的包括()。A迎宾时“您好!”。B询问时“请问有什么可以帮到您?”C客户帮助或赞扬时“谢谢您,这是我们应该做的”D服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗?”E送宾时“再见.请慢走”。

单选题按大堂经理服务礼仪标准的要求,女士工作时要化淡妆,以下不属于淡妆要求的是()A淡雅B遮瑕C清新D自然

单选题以下不属于交通银行销售人员的是()。A私人银行顾问B大堂经理C客户服务经理D沃德客户经理

填空题银行个营业网点应组建大堂服务团队,大堂服务团队由()、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。

多选题以下属于交通银行销售人员的是()。A私人银行顾问B沃德客户经理C客户服务经理D大堂经理