（）是行为的特征、特性或属性，以及顾客愿意放弃资源(通常是钱)来换取的产品或服务的任何内容。A、属性B、保证书C、价值D、生产率
（）是行为的特征、特性或属性，以及顾客愿意放弃资源(通常是钱)来换取的产品或服务的任何内容。
- A、属性
- B、保证书
- C、价值
- D、生产率
相关考题：
下列关于属性的语义的说法中错误的是______。A) 属性被用来描述一类现实或抽象事物的特征或性质B) 一个属性的具体取值叫属性实例C) 属性实例由属性的类型和值来定义D) 属性通常与具体的实体集无关A．B．C．D．
（）是指根据产品或服务的特性特征，针对消费者对某一特征或属性的重视程度，强有力地塑造出该企业产品与众不同的鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给消费者，从而使该产品在市场上确定适当的位置。A、技术定位B、用户定位C、属性定位D、竞争者定位
要想创造出顾客认为有价值的产品的独特属性，企业可以选择：（）。A、降低购买者使用该产品或服务的总成本B、增加顾客从产品能够得到的总的价值C、从非经济或者无形的角度提高购买者的满意度D、以上说法都对
任何对象都有自己的属性，下列关于属性的叙述正确的是（）。A、属性是对象所具有的固有特性，通常用各种类型的数据来表示B、属性是对象所具有的内部特性，通常用各种类型的数据来表示C、属性是对象所具有的外部特性，通常用各种类型的数据来表示D、属性是对象所具有的固有方法，通常用各种程序代码来表示
制定价格的依据是（）A、产品的成本以及竟争者同类产品价格B、产品的成本以及顾客愿意出多少钱C、顾客愿意出多少钱以及竞争者同类产品的价格D、产品的成本，顾客愿意出多少钱，以及竟争者同类产品的价格
单选题任何对象都有自已的属性，下列关于属性的叙述中，正确的是（）。A属性是对象所具有的固有特性，通常用各种类型的数据来表示B属性是对象所具有的内部特征，通常用各种类型的数据来表示C属性是对象所具有的外部特征，通常用各种类型的数据来表示D属性是对象所具有的固有方法，通常用各种程序代码来表示
多选题顾客关系管理的主要内容包括（ ）。A了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议B让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息C收集客户信息和顾客识别D与顾客接触E调整产品与服务
单选题邮政为社会提供的是（），其经济属性表现为服务性A劳务或服务B劳务或产品C产品或服务D信息或服务