客户安全用电服务包括为客户安全用电提供业务指导和技术服务,履行用电检查职责。

客户安全用电服务包括为客户安全用电提供业务指导和技术服务,履行用电检查职责。


相关考题:

做好所辖台区用户()工作,协助用电客户做好表后安全用电。A、安全服务B、电力保护C、优质服务D、管理服务

客户服务中心前台类工作职责包括()A、解答客户提出的咨询B、指导客户到营业厅详细咨询C、推荐客户使用电子渠道实施自助服务D、受理客户投诉、故障申告和建议E、主动展开业务推介,执行业务在线办理

客户安全用电服务的内容就是用电安全检查。

供用电安全风险,主要包括()等。A、业扩管理风险B、安全用电服务风险C、重要客户安全风险D、法律风险

以下关于用电客户信息,正确的是()A、用电客户信息是由单位收集的,可自行控制它的传播范围。B、用电客户信息具有其价值,员工可贩卖、交易,获取利益。C、用电客户信息是由单位收集和整理的,无需实施保护措施。D、将在履行职责或者提供服务过程中获得的用电客户信息出售或者非法提供给他人的,属违法行为。

供电企业向用电客户提供技术服务的内容有哪些?

客户安全用电服务内容是什么?

根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,受理客户用电申请,应()。A、主动向客户提供用电咨询服务B、接收并查验客户用电申请资料C、指导客户现场填单D、与客户预约现场勘查时间

客户安全用电服务的内容是什么?

现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务。()

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映用电检查人员违反业务处理规定或提出的安全隐患或整改建议不符合国家相关规定等情况,派发()业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范B、举报-行风廉政-以电谋私C、意见-供电业务-用电检查-客户安全用电D、建议-服务质量-服务规范

《国家电网供电客户服务提供标准》中咨询、查询的服务内容包括()。A、电价、电量电费信息B、停电信息C、用电业务流程及进度D、客户用电常识、营业网点、新服务项目等内容的咨询查询服务

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映用电检查人员违反业务处理规定或提出的安全隐患或整改建议不符合国家相关规定等情况,派发()业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范B、举报-行风廉政-以电谋私C、意见-供电业务-用电检查-客户安全用电D、建议-服务质量-服务规范

变更用电业务又称乙种业务,主要是指对签订了()的电力客户提供多种用电业务的服务。A、《用电合同》;B、《用电协议》;C、《供用电合同》;D、《供用电协议》

推行客户端安全评价服务。为企业客户提供()服务,高危客户每月1次,重要客户每季1次,其他企业客户每年1次。A、安全用电咨询B、安全用电指导C、受电设施隐患消缺D、现场用电安全评价

推行客户端安全评价服务,对()等情况进行分析和评价,对存在的安全用电隐患出具安全评价报告,指导企业客户及时整改。A、企业电工配置B、供电设施运行C、受电设施运行D、安全用电管理

电网企业在对客户提供安全、可靠、连续的高质量电力产品的同时,也有义务向电力消费者提供安全用电知识、优化用电方式及降低电费的知识和技能。

客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的,具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录,包括业扩报装、变更用电、()、用电检查、客户信息服务等相关资料。A、安全风险管理体系B、法律法规C、电能计量

电力95598客户服务中心业务范围包括:受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、()等内容。A、装表接电B、用电咨询C、用电业务预约D、用电稽查

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户对供电企业出具用电检查结果有异议,下发()工单。A、投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务态度B、投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范C、意见--供电业务--用电检查--客户安全用电D、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范

受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间。()

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映,用电检查人员进行客户端安全设备检查工作,但进入客户厂区未出示相关证件,下发()工单。A、意见--供电业务--用电检查--客户安全用电B、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范C、投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度D、投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务规范

按规定周期和要求对重要客户开展用电安全检查。安全用电服务“五率”应达到()。A、99.7%B、99.8%C、99.9D、100%

省公司所属地市公司用电检查、反窃电、合同管理、高危及重要客户安全用电服务属()。A、综合管理业务;B、市场及大客户服务业务;C、营业及电费业务;D、电能计量业务。

《农村供电所规范化管理标准》(试行)规定的供电所职责中要求:搞好农村用电检查,宣传普及安全用电常识,指导客户(),维护农村供用电秩序。A、安全用电B、节约用电C、计划用电D、依法用电

单选题变更用电业务又称乙种业务,主要是指对签订了()的电力客户提供多种用电业务的服务。A《用电合同》;B《用电协议》;C《供用电合同》;D《供用电协议》

单选题以下关于用电客户信息,正确的是()A用电客户信息是由单位收集的,可自行控制它的传播范围。B用电客户信息具有其价值,员工可贩卖、交易,获取利益。C用电客户信息是由单位收集和整理的,无需实施保护措施。D将在履行职责或者提供服务过程中获得的用电客户信息出售或者非法提供给他人的,属违法行为。