对于轻微服务纠纷，驾驶员一般应注意（）.A、要宽容大度B、要以理服人C、要得理让人D、要尊重对方

对于轻微服务纠纷，驾驶员一般应注意（）.

  • A、要宽容大度
  • B、要以理服人
  • C、要得理让人
  • D、要尊重对方

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对于轻微服务纠纷的处理，驾驶员正确的处理方法是（）.A、斤斤计较，得理不让人B、不计是非，一味迁就C、宽容大度，以理服人
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对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应（）A、永久停止该驾驶员提供服务B、暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实C、马上承担责任D、马上处罚该驾驶员
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出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。（）
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对于轻微服务纠纷，驾驶员可采取以下哪些措施（）避免投诉。A、耐心解释，注意控制情绪及语言B、适当让利C、尊重乘客意见D、得理让人
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出租汽车轻微服务纠纷主要有（）。A、价格纠纷B、乘客纠纷C、语言纠纷D、磕碰纠纷
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对于恶性服务事故，驾驶员在处理时要注意（）.A、端正思想认识B、要正视现实C、做好善后工作D、服从法院的公正判决
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公安机关对违反治安管理的下列案件可以调解处理（）。A、因民间纠纷引起的打架斗殴造成的轻微伤害的B、因民间纠纷造成他人财物损毁情节一般的C、因民间纠纷造成损害他人名誉情节轻微的D、其他因民间纠纷引起的违反治安管理行为，情节轻微的
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对于各民族群众之间的矛盾纠纷问题，应注意把握哪几点？
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驾驶员的注意力是否集中对于安全行车非常重要。
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服务纠纷时处理问题时应注意方式、方法（）。A、易地处理；B、易人处理；C、易性处理；D、易站处理。
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对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的网络预约出租车驾驶员，网络预约出租车经营者应（）。A、让该驾驶员继续提供服务B、暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实。C、开除该驾驶员，并移交派出所处理D、不做任何处理
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对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实。
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为避免服务纠纷，处理问题时应注意（）、（）、（）处理。易性即讲求（）与（）的有机结合。
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服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。
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出租汽车轻微服务纠纷主要有（）。
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服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（）A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷C、直接服务纠纷、间接服务纠纷D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
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出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）。A、要宽容大度得理让人B、要以理服人语气尽量温和委婉C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见D、求同存异保持平和留有余地
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下面哪一项属于轻微服务纠纷？（）A、语言纠纷B、车门夹人C、殴打乘客D、毁坏乘客物品
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网约车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）。A、要宽容大度，得理让人B、要以理服人，语气尽量温和委婉C、要尊重乘客的意见和人格，不固执己见D、求同存异，保持平和，留有余地
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运营期间应确保线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致。
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处理与乘客轻微纠纷时，驾驶员宽容大度，得理让人。
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对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应（）。A、永久停止该驾驶员提供服务B、暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实C、替驾驶员承担责任D、立即处罚该驾驶员
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出租汽车驾驶员对于经营活动中乘客对服务不满意时，应虚心听取批评意见。
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多选题公安机关对违反治安管理的下列案件可以调解处理（）。A因民间纠纷引起的打架斗殴造成的轻微伤害的B因民间纠纷造成他人财物损毁情节一般的C因民间纠纷造成损害他人名誉情节轻微的D其他因民间纠纷引起的违反治安管理行为，情节轻微的
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多选题服务纠纷时处理问题时应注意方式、方法（）。A易地处理；B易人处理；C易性处理；D易站处理。
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填空题为避免服务纠纷，处理问题时应注意（）、（）、（）处理。易性即讲求（）与（）的有机结合。
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问答题对于各民族群众之间的矛盾纠纷问题，应注意把握哪几点？
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