邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的,可以向()申诉。A、邮政管理部门B、工商管理部门C、其他部门

邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的,可以向()申诉。

  • A、邮政管理部门
  • B、工商管理部门
  • C、其他部门

相关考题:

经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告,向社会公告暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理尚未投递的快件。()

用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。()

经营快递业务的企业因不可抗力暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告,向社会公告暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理尚未投递的快件。()

根据《邮政法》,邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范有()。A.公示资费标准B.确保资费低廉C.公布企业生产流程D.及时妥善处理用户投诉E.提供给据邮件查询服务

关于快递企业和邮政企业的说法,下列正确的是( )。A.快递企业不得经营信件寄递业务B.邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务C.快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务D.快递企业经营信件快递业务,应当标注信件字样E.快递企业不得寄递国家机关公文

用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出()、意见和建议。

邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理,完善安全保障措施,为用户提供()的服务。A、迅速、准确、全面、持续B、及时、全面、稳定、持续C、积极、创新、务实、活力D、迅速、准确、安全、方便

邮件、快件积压或者被扣留的,邮政管理部门应当协调处理,必要时可以组织()运输、投递,由此产生的费用由()承担。A、邮政企业、快递企业B、邮件、快件积压或者被扣留的邮政企业、快递企业C、用户个人D、邮政管理部门

用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出投诉、意见和建议。

邮政企业、快递企业应当建立信息系统安全内部审计制度,定期开展内部审计,对发现的问题及时整改。

国务院邮政管理部门规定寄件人出具身份证明的,邮政企业、快递企业应当要求用户出示()。

快递企业在处理用户投诉时,()A、对于用户远高于实际损失的赔偿要求,可以不予答复B、应当快速、不迟延地处理用户对服务质量的异议C、以合理、公平、周到的方式进行处理D、避免态度生硬或激化矛盾

邮政企业、快递企业应当加强寄递用户信息的应用安全管理,对所有()用户个人信息的操作进行审查,A、批量导出B、复制C、销毁D、泄露

邮政企业、快递企业及其从业人员因泄露寄递用户信息对用户造成损失的,应当依法予以赔偿。

邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理,完善安全保障措施,为用户提供()的服务A、迅速、准确、安全、方便B、及时、全面、稳定、持续C、积极、创新、务实、活力

根据《邮政法》,为维护用户用邮权益,邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及( )。A、邮件的投交方式和投递时限B、给据邮件和邮政编码的查询服务C、邮政专用标志的使用规范D、快递业务经营许可证的申请E、格式条款的规范使用

对用户交寄的信件以外的邮件和快件,邮政企业和快递企业收寄时应当当场验视内件。用户拒绝验视的,邮政企业()A、不予收寄B、注明后收寄C、经邮政管理部门批准后收寄

关于快递企业和邮政企业的说法,下列正确的是()。A、快递企业不得经营信件寄递业务B、邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务C、快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务D、快递企业经营信件快递业务,应当标注信件字样E、快递企业不得寄递国家机关公文

多选题关于用户用邮权益的法律保护,下列说法错误的有(  )。A邮政企业可以在营业场所提供有偿邮政编码查询服务B邮政企业只能采取按址投递的方式投递邮件C邮政企业、快递企业应当认真处理用户申诉、投诉D邮政企业、快递企业不能使用格式条款E邮政法规定邮政企业、经营快递业务的企业应当按照规定或承诺的时限寄递邮件、投交快件

判断题邮政企业、快递企业及其从业人员因泄露寄递用户信息对用户造成损失的,应当依法予以赔偿。A对B错

填空题用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出()、意见和建议。

单选题邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理,完善安全保障措施,为用户提供()的服务A迅速、准确、安全、方便B及时、全面、稳定、持续C积极、创新、务实、活力

单选题对用户交寄的信件以外的邮件和快件,邮政企业和快递企业收寄时应当当场验视内件。用户拒绝验视的,邮政企业()A不予收寄B注明后收寄C经邮政管理部门批准后收寄

单选题邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的,可以向()申诉。A邮政管理部门B工商管理部门C其他部门

判断题用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出投诉、意见和建议。A对B错

多选题邮件、快件积压或者被扣留的,邮政管理部门应当协调处理,必要时可以组织()运输、投递,由此产生的费用由()承担。A邮政企业、快递企业B邮件、快件积压或者被扣留的邮政企业、快递企业C用户个人D邮政管理部门

填空题国务院邮政管理部门规定寄件人出具身份证明的,邮政企业、快递企业应当要求用户出示()。