多选题关于用户用邮权益的法律保护，下列说法错误的有（ ）。A邮政企业可以在营业场所提供有偿邮政编码查询服务B邮政企业只能采取按址投递的方式投递邮件C邮政企业、快递企业应当认真处理用户申诉、投诉D邮政企业、快递企业不能使用格式条款E邮政法规定邮政企业、经营快递业务的企业应当按照规定或承诺的时限寄递邮件、投交快件
多选题
关于用户用邮权益的法律保护，下列说法错误的有（ ）。
A
邮政企业可以在营业场所提供有偿邮政编码查询服务
B
邮政企业只能采取按址投递的方式投递邮件
C
邮政企业、快递企业应当认真处理用户申诉、投诉
D
邮政企业、快递企业不能使用格式条款
E
邮政法规定邮政企业、经营快递业务的企业应当按照规定或承诺的时限寄递邮件、投交快件
参考解析
解析：
A项，邮政企业应当在营业场所免费提供邮政编码查询服务；B项，邮政企业采取按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递邮件；D项，邮政企业、快递企业应当规范使用格式条款，邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务的，该条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定。
A项，邮政企业应当在营业场所免费提供邮政编码查询服务；B项，邮政企业采取按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递邮件；D项，邮政企业、快递企业应当规范使用格式条款，邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务的，该条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定。
相关考题：
下列关于邮政企业专营权的叙述正确的有( )。 A、快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务B、快递企业不得寄递国家机关公文C、外商不得投资经营信件的国内快递业务D、国务院规定范围内的印刷品寄递业务，由邮政企业专营
根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及()。A:邮件的投交方式和投递时限B:给据邮件和邮政编码的查询服务C:邮政专用标志的使用规范D:快递业务经营许可证的申请E:格式条款的规范使用
(2013年）根据《邮政法》，邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定企业与用户的权利义务时，适用（）关于格式条款的规定。 A.《邮政法》B.《合同法》C.《反不正当竞争法》D.《侵权责任法》
关于快递企业和邮政企业的说法，下列正确的是（ ）。A.快递企业不得经营信件寄递业务B.邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务C.快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务D.快递企业经营信件快递业务，应当标注信件字样E.快递企业不得寄递国家机关公文
关于快递企业和邮政企业的说法，下列正确的是()。A:快递企业不得经营信件寄递业务B:邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务C:快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务D:快递企业经营信件快递业务，应当标注信件字样E:快递企业不得寄递国家机关公文
根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及()。A:格式条款的规范使用B:邮件的投交方式和投递时限C:给据邮件和邮政编码的查询服务D:邮政专用标志的使用规范E:递业务经营许可证的申请
邮件、快件积压或者被扣留的，邮政管理部门应当协调处理，必要时可以组织（）运输、投递，由此产生的费用由（）承担。A、邮政企业、快递企业B、邮件、快件积压或者被扣留的邮政企业、快递企业C、用户个人D、邮政管理部门
以下关于邮政企业专营权的表述错误的是（）。A、国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，由邮政企业专营B、快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务C、快递企业不得寄递国家机关公文D、外商可以投资经营信件的国内快递业务
以下关于邮政企业专营权的表述正确的有（）。A、国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，由邮政企业专营B、快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务C、快递企业可以寄递国家机关公文D、外商可以投资经营信件的国内快递业务
多选题根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及（ ）。A邮件的投交方式和投递时限B给据邮件和邮政编码的查询服务C邮政专用标志的使用规范D快递业务经营许可证的申请E格式条款的规范使用
多选题邮件、快件积压或者被扣留的，邮政管理部门应当协调处理，必要时可以组织（）运输、投递，由此产生的费用由（）承担。A邮政企业、快递企业B邮件、快件积压或者被扣留的邮政企业、快递企业C用户个人D邮政管理部门
多选题关于快递企业和邮政企业的说法，下列正确的是（）。A快递企业不得经营信件寄递业务B邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务C快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务D快递企业经营信件快递业务，应当标注信件字样E快递企业不得寄递国家机关公文