安排客房服务的专题培训时间,需注意不能太过频繁,以()为宜。A、半月一次B、一月一次C、每周一次D、三月一次

安排客房服务的专题培训时间,需注意不能太过频繁,以()为宜。

  • A、半月一次
  • B、一月一次
  • C、每周一次
  • D、三月一次

相关考题:

培训模式以()为常见。A.集中培训、专题讲座、学习交流、自学等B.集中培训、小组讨论、个别指导、自学等C.集中培训、专题讲座、个别指导、学习交流等D.大课培训、小组讨论、专题座谈、学习交流等

安排领导会见外宾时,如属一般性会见,时间以半小时为宜。()

()主要负责统一安排、协调对客人的服务工作。A、客房部秘书B、客房服务中心C、客房楼层组D、客房部经理

培训课题确立有两种方式:一是根据员工工作任务而定相关知识与技能培训,二是()。A、根据当前饭店需求,能切实解决问题而定的专题培训B、根据当前客房情况,能切实解决问题而定的专题培训C、根据当前饭店需求,能切实解决问题而定的交叉培训D、根据当前客房情况,能切实解决问题而定的岗位培训

客房部例会基本内容包括()A、房态与对客服务情况B、对客服务优秀案例C、当日工作安排D、每日培训E、每日成本

安排庆典活动时间不宜过长,一般以不超过()为宜。

培训计划就是对培训活动的安排,包括培训的时间、地点、师资、()方式及考核等。A、内容B、学员C、服务D、设备

掌握多种语言的员工,应当被安排在客房部及其他后台服务区域,为客人提供信息服务、拨打商业电话、收发邮件、安排交通并提供其他服务。

培训时间安排要受培训内容,生源等有关因素影响,如专题报告一般要集中培训,具体时间则因培训内容而定。

培训模式以()为常见。A、集中培训、专题讲座、学习交流、自学等B、集中培训、小组讨论、个别指导、自学等C、集中培训、专题讲座、个别指导、学习交流等D、大课培训、小组讨论、专题座谈、学习交流等

为长住客人清扫客房时,清扫时间要与客人协商,尽量安排在其外出、办公时间进行。

客房服务员在使用楼层钥匙时需注意()。

关于客房服务员清洁工作的安排,理解不正确的是哪项?()A、领取当日客房清扫工作任务后,客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排,但下班前必须上报客房经理并写明原因B、客房服务员到楼层后,应根据退房情况和客人需求,按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作C、干净的空房,连续两三天没有客人入住,除了擦尘工作,客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁D、客房服务员在清洁客房卫生时,接到客人的送物需求,应该告知前台请其他同事帮忙,需注意对讲机用语的礼貌和规范

下列关于客房计划卫生项目管理,理解不正确的是哪项()?A、客房经理应根据酒店出租率情况,做好每天的大清洁项目的安排,确保清洁项目的彻底执行B、计划卫生项目清洁完毕后应由服务员现行进行自查,大清洁由客房经理进行抽查。C、客房经理根据《客房项目保洁周期表》,合理制定计划卫生项目D、制定计划卫生项目时需注意大清洁项目的确定,剩余项目即为单项清洁,单项清洁项目需注意清洁周期

客房服务员需了解掌握VIP客人的()及国籍,合理安排客房清洁工作。

老年旅游型客人要尽量安排僻静的小客房,服务员要勤进客房,摸清生活规律。

客房部新员工岗前培训一般由饭店()负责安排培训课程。A、总经办B、房务部C、人事培训部D、客房部

客房部负责统一安排、协调对客人服务工作的是()。A、客房服务中心B、客房楼层组C、公共区域组D、布草房

客房卫生间灯光设计以柔和均匀为宜。

宾客到达前,服务员应调节好客房的室内温度,一般室温以()左右为宜。A、18℃B、22℃C、26℃D、30℃

客房服务员的业务竞赛,属于()的一种形式。A、岗前培训B、日常培训C、专题培训D、岗位见习

客房部的培训,应该从()开始。A、客房服务员B、客房领班C、客房清洁员D、客房部经理

为()客人清扫客房时,清扫时间要与客人协商,尽量安排在其外出、办公时间进行。

酒店对学生型要以推荐中低档客房为为主,并注意安排叫醒服务。

填空题安排庆典活动时间不宜过长,一般以不超过()为宜。

单选题培训模式以()为常见。A集中培训、专题讲座、学习交流、自学等B集中培训、小组讨论、个别指导、自学等C集中培训、专题讲座、个别指导、学习交流等D大课培训、小组讨论、专题座谈、学习交流等

判断题培训时间安排要受培训内容,生源等有关因素影响,如专题报告一般要集中培训,具体时间则因培训内容而定。A对B错