皮肤护理工作结束后，美容师应（）。A.立即整理护肤品及仪器B.为顾客除去包头毛巾C.为顾客化妆D.帮顾客结帐
为顾客包头时的过程最好在（）内完成。A.1分钟B.2分钟C.40秒D.20秒
新生最好在出生24小时内完成首针乙肝疫苗接种，否则影响阻断母婴传播的效果。()
文字描述法检测水中臭时，采样后应尽快检测，最好在样品采集后小时内完成()A.2B.6C.12D.24
文字描述法检测水中臭时，采样后应尽快检测，最好在样品采集后()h内完成。A.2B.6C.12D.24
尿标本采集后最好在多长时间内完成检测A.20分钟内B.30分钟内C.40分钟内D.1小时内E.2小时内
令顾客满意的议价过程，需要在多少分钟内完成（）。A、40B、60C、20D、30
在店内给顾客拍摄人像照片时，顾客和背景墙的距离最好在几米以上（）A、0.5米B、1米C、1.5米D、2米以上
企业销售活动过程包括（）和售后服务等。A、寻找顾客B、鉴别顾客C、访问顾客D、销售展示E、完成销售
使用石化卡自助加油的顾客，收银员应正确指导顾客完成交款、找零、开票过程，并为顾客打印授权码。
属于实现与顾客成交时机的为（）。A、重大异议处理完成时B、顾客否定商品时C、顾客犹犹豫豫时D、顾客不接受商品时
组织在实施以顾客为中心的管理理念时，首先必须明确谁是组织的顾客，即识别顾客。识别顾客最简单的方法是（）。A、顾客-供方过程模型B、顾客细分C、顾客调查D、市场细分
识别顾客的最简单方法是（）。A、顾客的需要B、顾客的忠诚C、顾客满意过程模型D、顾客——供方过程模型
文字描述法检测水中臭时，采样后应尽快检测，最好在样品采集后（）h内完成。A、2B、6C、12D、24
尿标本采集后最好在多长时间内完成检测。（）A、20分钟内B、30分钟内C、40分钟内D、1小时内E、2小时内
网上售后服务就是借助（）A、生产商对产品的了解，在交易过程中为顾客提供的服务B、互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务C、现代的通信技术，在完成交易过程中为顾客提供的服务D、电话的及时沟通反馈机制，在完成交易之后为顾客提供的服务
美容院头部按摩的主要步骤是（）。A、请顾客头躺下B、帮顾客包头C、帮顾客理顺头发D、按摩头部
皮肤护理工作结束后，美容师应（）。A、立即整理护肤品及仪器B、为顾客除去包头毛巾C、为顾客化妆D、帮顾客结帐
敷硬膜前应（）A、为顾客重新包头B、为顾客梳理好头发C、请顾客做好心理准备D、请顾客先去洗手间
判断题新生最好在出生24小时内完成首针乙肝疫苗接种，否则影响阻断母婴传播的效果。A对B错
单选题网上售后服务就是借助（）A生产商对产品的了解，在交易过程中为顾客提供的服务B互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务C现代的通信技术，在完成交易过程中为顾客提供的服务D电话的及时沟通反馈机制，在完成交易之后为顾客提供的服务
单选题文字描述法检测水中臭时，采样后应尽快检测，最好在样品采集后小时内完成（）A2B6C12D24
单选题文字描述法检测水中臭时，采样后应尽快检测，最好在样品采集后（）h内完成。A2B6C12D24
单选题识别顾客的最简单方法是（）A顾客的需要B顾客的忠诚C顾客满意过程模型D顾客——供方过程模型
单选题(11年真题)识别顾客的最简单方法是( )A顾客的需要B顾客的忠诚C顾客满意过程模型D顾客——供方过程模型
单选题尿标本采集后最好在多长时间内完成检测（）A20分钟内B30分钟内C40分钟内D1小时内E2小时内