使用石化卡自助加油的顾客,收银员应正确指导顾客完成交款、找零、开票过程,并为顾客打印授权码。

使用石化卡自助加油的顾客,收银员应正确指导顾客完成交款、找零、开票过程,并为顾客打印授权码。


相关考题:

加油卡加油结束后,向顾客( )。A.提示卡内余额B.按顾客需要开据发票C.取出加油卡归还顾客D.打印交易明细

为使用加油卡的顾客加油时,员工可以向顾客询问加油卡密码。此题为判断题(对,错)。

顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密码键盘并作正确提示。()

顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密码键盘并做正确提示。

顾客认为中石化加油站油价高怎么办?

关于中国石化加油卡,下列描述正确的是()。A、中国石化加油卡可提取现金B、中国石化加油卡不可提取现金C、中国石化加油卡可透支D、中国石化加油卡不可反复充值

顾客采用信用卡付款时收银员应注意些什么?

接待顾客的流程正确的是()。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

根据《华润置地物业服务细节》顾客前来停车岗交费时,收银员应面带微笑,用语文明规范,双手接卡接钱、递卡找零,找零的钱由()排列,硬币在(),唱收唱付。A、大到小;下B、小到大;下C、大到小;上D、小到大;上

收银员借故不找零或随意推诿顾客是工作过失。

收银员借故不找零或随意推诿顾客是()A、重度违纪B、轻度过违纪C、严重违纪D、工作过失

顾客使用信用卡结帐时,收银员必须核对顾客的()是否与信用卡上的一致。A、身份证B、签名C、照片D、姓名

加油站员工对不熟悉自助加油的顾客,必须按照自助加油流程指导其完成加油过程,如“您好,请您插卡”、“请您到营业室交费,打印小票,回来加油”、“谢谢、欢迎下次光临”,等等

一位老顾客到非自助站加油,见车辆较多,便拿起油枪加油,此时加油员应如何处理?()A、向顾客表示感谢B、请顾客稍等,等待加油员加油C、当作没看见D、向顾客点头示意

下列属于加油站收款要求的是()。A、收款前核对付油凭证B、用清晰的声音唱付唱收C、找零时告知顾客找零金额D、完全按顾客的要求开具发票

下列不属于加油站收银员收款要求的是()。A、收款前核对付油凭证B、用清晰的声音唱付唱收C、找零时告知顾客找零金额D、按顾客要求开具发票

对于使用现金的顾客,要在自助加油站加油,必须到营业室取得()。A、便利店商品B、中石化加油卡C、发票D、授权码小票

下列不属于加油站收款要求的是()。A、收款前核对付油凭证B、用清晰的声音唱付唱收C、找零时告知顾客找零金额D、完全按顾客的要求开具发票

顾客认为中石化加油站油品数量不足怎么办?

顾客在安全设施配齐的条件下,按照既定的流程,自行完成车辆加油和结算。这种服务模式的加油站称为()。A、IC卡加油站B、现金加油站C、自助加油站D、非卡加油站

加油时,操作人员()。A、禁止将油枪交给顾客加油B、可以将油枪交给顾客加油(顾客要求自助加油时)C、可以离开现场D、应戴绝缘手套

一般情况下,加油卡客户加油结束后,加油员需要向向客户()。A、提示卡内余额B、按顾客需要开据发票C、取出加油卡归还顾客D、询问是否打印加油小票

收银服务操作正确流程为()。A、接待顾客→口头推广→即时销售→宣传品派发→收款找零→商品扫码→送别顾客B、商品扫码→口头推广→即时销售→宣传品派发→接待顾客→收款找零→送别顾客C、接待顾客→口头推广→商品扫码→即时销售→收款找零→宣传品派发→送别顾客D、商品扫码→收款找零→口头推广→即时销售→宣传品派发→送别顾客

加油卡加油结束后,向顾客()。A、提示卡内余额B、按顾客需要开据发票C、取出加油卡归还顾客D、打印交易明细

培育期自助加油的顾客应由加油站员引导,其引导流程是()。A、安全提示B、操作指导C、业务推介D、礼貌送行、盘整清洁

结算货款的操作内容有()。A、要唱加油数量和应收钱数B、双手接过顾客的钱(或加油凭证),唱收钱数C、唱找零钱D、若要开发票时,应迅速到站内如实开出发票,双手送给顾客

判断题收银员借故不找零或随意推诿顾客是工作过失。A对B错