《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”,铁路12306手机客户端和微信公众号。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速中型以上车站售票处、()、行包房、广播室有时钟,显示时间准确。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站，普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（），受理旅客咨询、求助、投诉。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：大站售票处应有哪些业务揭示标志？
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）设有儿童票标高线。A、售票处B、进站口C、候车区D、出站检票处
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、（）处设有儿童票标高线。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”，铁路12306手机客户端和微信公众号。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，（）可不面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。A、候车室客运员B、封闭式问讯处工作人员C、客运值班员D、站台客运员
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，遇旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外）。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、问讯处（服务台）、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）有时钟。A、售票处B、候车区C、站台D、出站口
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：高铁车站售票处、（）、站台有时钟，显示时间准确。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”，铁路12306手机客户端和微信公众号。A对B错
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：高铁车站售票处、（）、站台有时钟，显示时间准确。
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）有时钟。A售票处B候车区C站台D出站口
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站，普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。A对B错
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、问讯处（服务台）、软席候车室、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯。A200B150C100D50
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、问讯处（服务台）、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯。A对B错
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、（）处设有儿童票标高线。
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定：大站售票处应有哪些业务揭示标志？
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（），受理旅客咨询、求助、投诉。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，遇旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外）。A对B错
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定中等以上车站的售票处所应有哪些揭示？