95598接通服务承诺兑现率要求兑现率≥（）。A、97%B、98%C、99%D、100%

95598接通服务承诺兑现率要求兑现率≥（）。

  • A、97%
  • B、98%
  • C、99%
  • D、100%

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对车站日(班)计划的编制和执行质量,考核的主要内容有每列出发、到达列车计划兑现率、装卸计划兑现率和()计划兑现率。 A、到发有调车B、到发无调车C、到发中转车D、到达本站作业车
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服务承诺至少应包括:( )。 A.列车准点率B.列车运行图兑现率C.乘客有效投诉回复率D.票务设备故障率
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()=兑现次数÷日(班)计划周转次数×100%。 A.计划机车周转图兑现率B.阶段开车计划兑现率C.第一班计划兑现率
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()=兑现列数÷计划开车列数×100%。 A.计划机车周转图兑现率B.阶段开车计划兑现率C.第一班计划兑现率
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关于承诺兑现说法正确的是()。 A、在承诺时间内将承诺兑现B、承诺客户18点回电，可以在20点回复客户C、承诺客户的事情务必兑现D、模糊承诺24H需回复客户
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2018年，国家电网有限公司客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升，服务承诺兑现率始终保持在99.99%以上。在2018年中消协对47个企业服务热线客户感知总体评价中，95598热线排名全国第（ ）。A.二B.五C.一D.三
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95598故障报修按时到达兑现率应达到（）A100%B90%C85%D80%
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承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为，是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动，是一种动态的服务过程。A对B错
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南方电网公司供电服务承诺：95598供电服务热线20秒接通率超过（）。A、0.85B、0.9C、0.95D、0.98
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什么是物资计划的涵盖率、准确率、兑现率？
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承诺未兑现是指本级投诉处理时承诺用户后未兑现，引发的申诉。
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习近平要求用（）兑现承诺。A、实践B、时间C、结果
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承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为，是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动，是一种动态的服务过程。
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95598故障报修按时到达兑现率应达到（）A、100%B、90%C、85%D、80%
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什么是兑现率？
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TADS设备使用要求包括开机率、使用率、兑现率。开机率须达到（）、使用率须达到（）以上、兑现率须达到（）以上，上述指标按月计算。
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TFDS设备使用要求包括（）。A、开机率B、使用率C、兑现率D、故障率
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车辆处、车辆段要建立货车安全防范系统定期评价体系，主要指标为：（），简称系统“5率”。A、开机率、使用率、兑现率、准确率、检查率B、开机率、使用率、兑现率、准确率、扣车率C、开机率、使用率、兑现率、准确率、发现率
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TFDS主要评价指标包括：（）。A、使用率、兑现率、开机率、准确率、发现率B、使用率、兑现率、开机率C、开机率、准确率、发现率D、兑现率、开机率、准确率
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TFDS设备使用要求包括开机率、使用率、兑现率。兑现率须达到（），指标按月计算。A、100%B、95%以上C、70％以上D、60％以上
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TFDS设备使用要求包括开机率、使用率、兑现率。开机率须达到100%、使用率达到95%以上、兑现率须达到70％以上，上述指标按月计算。
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单选题车辆处、车辆段要建立货车安全防范系统定期评价体系，主要指标为：（），简称系统“5率”。A开机率、使用率、兑现率、准确率、检查率B开机率、使用率、兑现率、准确率、扣车率C开机率、使用率、兑现率、准确率、发现率
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单选题TFDS主要评价指标包括：（）。A使用率、兑现率、开机率、准确率、发现率B使用率、兑现率、开机率C开机率、准确率、发现率D兑现率、开机率、准确率
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判断题TFDS设备使用要求包括开机率、使用率、兑现率。开机率须达到100%、使用率达到95%以上、兑现率须达到70％以上，上述指标按月计算。A对B错
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填空题TADS设备使用要求包括开机率、使用率、兑现率。开机率须达到（）、使用率须达到（）以上、兑现率须达到（）以上，上述指标按月计算。
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多选题TFDS设备使用要求包括（）。A开机率B使用率C兑现率D故障率
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单选题TFDS设备使用要求包括开机率、使用率、兑现率。兑现率须达到（），指标按月计算。A100%B95%以上C70％以上D60％以上
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