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旅游酒店管理师
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微观环境是指与酒店企业的营销活动直接相关的各种参与者,包括()。A、企业的供应商、中间商B、顾客C、竞争者D、社会公众E、企业内部环境
微观环境是指与酒店企业的营销活动直接相关的各种参与者,包括()。
A、企业的供应商、中间商
B、顾客
C、竞争者
D、社会公众
E、企业内部环境
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()的最大特点是使用大量的银器增添餐桌气氛,是一种优美典雅,十分讲究礼节,服务效率较高,能使每位宾客享受到体贴服务的方式。A、法式服务B、俄式服务C、英式服务D、美式服务
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