二星级必备项目包括有()A、应提供回车线或停车场,5层以上(含5层)的楼房有客用电梯B、应提供回车线或停车场,4层以上(含4层)的楼房有客用电梯C、应至少18h提供接待、问讯、结账服务D、应24h供应冷水,至少12h供应热水E、至少50%的客房内应有卫生间,或每一楼层提供数量充足,男女分设,方便使用的公共盥洗间。
二星级必备项目包括有()
- A、应提供回车线或停车场,5层以上(含5层)的楼房有客用电梯
- B、应提供回车线或停车场,4层以上(含4层)的楼房有客用电梯
- C、应至少18h提供接待、问讯、结账服务
- D、应24h供应冷水,至少12h供应热水
- E、至少50%的客房内应有卫生间,或每一楼层提供数量充足,男女分设,方便使用的公共盥洗间。
相关考题:
下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是( )。A.旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B.健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C.如果酒店有提供用餐的服务,可满足其要求D.一切费用由旅行社负责
五星级饭店客房应具备的条件包括()等。A.应有至少两种规格的电源插座,电源插座应有两个以上供宾客使用的插位B.可应宾客要求提供多种规格的枕头C.客房、卫生间可间隔一天全面整理一次D.应有彩色电视机,画面和音质优良,播放频道不少于36个E.应24小时提供送餐服务
星级饭店对于电梯的要求()。A、二星级应4层以上(含4层)的楼房有客用电梯。B、三星级:4层(含4层)以上的建筑物有足够的客用电梯。C、四星级:3层以上(含3层)建筑物应有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;配有服务电梯。D、五星级:3层以上(含3层)建筑物应有数量充足的高质量客用电梯。
一星级必备项目包括有()A、应有至少15间(套)可供出租的客房B、应有突发事件处置的应急预案C、员工应具备基本礼仪礼节,穿着整齐清洁,可用普通话提供服务,效率较高D、客房内应备有服务指南、住宿须知等E、公共区域应有男女分设的公共卫生间
按照我国星级饭店评定标准,关于饭店客用电梯的要求阐述正确的是()。A、一、二星级不作要求B、所有星级饭店必须配备客用电梯C、三星级饭店4层(含4层)以上建筑物有足够的客用电梯D、四星级饭店3层(含3层)以上建筑物有数量充足的高质量高客用电梯
以下属于夜间服务员的工作内容的有()。A、对夜间走客的房间进行检查B、对夜间进店的客人提供应接服务C、协助客房送餐部收集订餐牌D、巡视检查客房楼层,确保工作间、楼层公共区域处于整洁有序的状况
关于砂和砂石地基检验数量,说法正确的有()。A、每单位工程不应少于3点B、1000㎡以上工程,每1.00㎡应至少有1点C、3000㎡以上工程,每300㎡至少有2点D、每一独立基础下至少应有1点E、基槽每20延米应有1点
乘电梯时要讲究()礼节。等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。A、行为B、谈吐C、进出
下列对提供客房用餐服务的说法错误的是()A、旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B、健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C、如果酒店有提供用餐的服务,客人的客房用餐的要求应予以满足D、一切费用由旅行社负责
单选题乘电梯时要讲究()礼节。等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。A行为B谈吐C进出
多选题关于砂和砂石地基检验数量,说法正确的有()。A每单位工程不应少于3点B1000㎡以上工程,每1.00㎡应至少有1点C3000㎡以上工程,每300㎡至少有2点D每一独立基础下至少应有1点E基槽每20延米应有1点
单选题下列对提供客房用餐服务的说法错误的是()A旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C如果酒店有提供用餐的服务,客人的客房用餐的要求应予以满足D一切费用由旅行社负责