应将客房状况及时通知总台的有()。A、S/OB、L/BC、N/BD、VD

应将客房状况及时通知总台的有()。

  • A、S/O
  • B、L/B
  • C、N/B
  • D、VD

相关考题:

总台在销售客房时,重点向客人讲解的内容应该是()。 A:客房等级B:客房价格C:客房种类D:客房特点

及时、准确显示客房状况的目的是为了最大限度地利用客房这一获理利产品。

大型饭店中前厅总台主要管理的钥匙有()。A、客房钥匙B、客房备用钥匙C、楼层钥匙D、饭店总钥匙

客房结账时,前台结账处应立即通知()改变客房状况。A、厅部;B、客房部;C、总台;D、大厅服务部

检查房间时,若发现设备损坏,物品缺少,应立即()。A、通知客房部B、请客人赔偿C、通知总台或客房服务中心D、通知保安部

前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理。A、客房状况B、客房预订C、客房部D、前厅部

为了防止逃帐等,客房部应将()、()和无行李房及时通知总台。

正确的客房清扫程序是()A、空房-走客房-住客房-请即打扫房-总台指示打扫房B、请即打扫房-总台指示打扫-走客房-住客房-空房C、住客房-请即打扫房-总台指示打扫房-空房-走客房D、走客房-住客房-请即打扫房-空房-总台指示打扫房

客房清扫的一般程序是()。A、空房—走客房—住客房—请即打扫房—总台指示打扫房B、请即打扫房—总台指示打扫—走客房—住客房—空房C、住客房—请即打扫房—总台指示打扫—空房—走客房D、走客房—住客房—请即打扫房—空房—走客房

会议接待准备中不需将填写好的会议接待通知单送到()A、总台B、客房部C、餐饮部D、营销部

携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B,指该客房住客没有行李,为防止客人逃账,客房部应将此种客房状态通知总台。

()是用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果不一致之处的表格。

在走客房检查过程中,发现有消耗或物品短缺应及时报告()。A、总台B、客房中心C、收银处D、接待处

针对旅游季,客房清扫顺序是()。A、总台急需房——空房——走客房——请即打扫房——VIP房——普通住客房——待修房B、总台急需房——空房——请即打扫方——走客房——VIP房——普通住客房——待修房C、请即打扫房——空房——走客房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房D、请即打扫房——走客房——空房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房

开房率较高时,下列几个清扫顺序较为合理的是()。A、挂牌清扫房→总台急需房→住客房→走客房B、走客房→总台急需房→挂牌清扫房→住客房C、挂牌清扫房→走客房→总台急需房→住客房D、总台急需房→走客房→挂牌清扫房→住客房

服务员在接到客人()后,为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备,须全面检查客房设备、物品的完好状况,以便及时索赔。A、退房通知B、外出C、离房D、到餐厅就餐

客房服务员不需要把外宿房状况通知总台。()

领班在查房时,要及时检查已经整理完毕的走客房,合格后立刻报()。A、总台B、客房中心C、客房经理D、预订中心

客房服务员每天下班时应将填写好的“服务员工作表”和钥匙一起上交()。A、前厅总台B、客房经理C、领班D、客房中心

单选题会议接待准备中不需将填写好的会议接待通知单送到()A总台B客房部C餐饮部D营销部

填空题()是用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果不一致之处的表格。

单选题客房清扫的一般程序是()。A空房—走客房—住客房—请即打扫房—总台指示打扫房B请即打扫房—总台指示打扫—走客房—住客房—空房C住客房—请即打扫房—总台指示打扫—空房—走客房D走客房—住客房—请即打扫房—空房—走客房

单选题前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理。A客房状况B客房预订C客房部D前厅部

判断题携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B,指该客房住客没有行李,为防止客人逃账,客房部应将此种客房状态通知总台。A对B错

多选题客房没有打扫一天上午,饭店公关经理带着旅行社订房人员参观客房,她从总台领了房卡后便带着客人进入了客房参观,发放房卡的总台服务员是一名新来的员工,没有将参观客房这一情况通知客房部。参观完毕后公关经理直接将房卡还给了总台。中午,总台将这间房分给了饭店的自来客,客人进入房间后,发现房间有明显翻动过的痕迹,认为是一间没有打扫好的房间,大为恼火,随即向饭店大堂副理投诉。本案例中反映了哪个部门的员工工作上的失误?她应该怎样做才能避免类似的事情发生?()A公关部经理B客房服务员C总台服务员D将房卡发放给公关部经理后立即通知房务中心“有人参观客房”E参观结束后公关部经理还回房卡时立即通知房务中心“参观完毕”

填空题为了防止逃帐等,客房部应将()、()和无行李房及时通知总台。

单选题检查房间时,若发现设备损坏,物品缺少,应立即()。A通知客房部B请客人赔偿C通知总台或客房服务中心D通知保安部