在饭店中,贵重物品保管服务是由()提供。A、客房中心B、总台接待处C、总台收银处D、保安部
在饭店中,贵重物品保管服务是由()提供。
- A、客房中心
- B、总台接待处
- C、总台收银处
- D、保安部
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旅客胡某投宿某饭店.办理住宿手续后,将装有贵重物品的密码箱寄存在饭店的总服务台,当班服务员清点了物品,并收取了保存费用。当胡某去取密码箱时,发现密码箱已被他人领走。胡某要求饭店赔偿全部损失,饭店拒绝,对此案的正确处理结果是( )。A.保管合同成立,饭店应赔偿胡某全部损失B.保管合同成立,饭店应承担主要损失,胡某个人承担部分损失C.保管合同成立,饭店酌情给予胡某补偿D.保管合同无效,饭店酌情给予胡某补偿
为了避免游客丢失物品、证件,导游人员要随时提醒游客( )。A.带好随身钱物、提包和证件B.不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间内C.在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品D.离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件E.证件由导游人员代为保管
保安押运的业务范围不包括()。A、为国内外银行及非银行单位提供运钞,运送有价证券及票据等安全服务B、为国内外客户提供黄金、珠宝、钻石等贵重物品的安全押运服务C、为银行等单位提供守护金库,为法人与自然人保管贵重物品的安全服务D、为国内外客户提供保镖服务
全陪服务程序中在入住饭店服务环节,提供的服务内容包括()。A、在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续,领取房卡,有领队请领队分配住房,没有领队由全陪分配住房B、提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失,酒店将很难承担赔偿责任C、地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法,照顾好旅游团,及时处理可能出现的问题D、提醒地陪通知酒店前台叫早时间,以保证次日的行程顺利进行
单选题客房内设置的保险箱是为客人提供存放()之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损,且责任在饭店一方,饭店将以()为标准予以赔偿。A一般物品;一般物品B贵重物品;贵重物品C一般物品;贵重物品D贵重物品;一般物品
多选题依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,以下内容中表述不正确的是:( )。A饭店应按规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务B饭店应对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定C饭店应要求客人填写贵重物品寄存单D饭店应在客房内设置贵重物品保险箱