《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括()。A、停电类型B、所属供电单位、停电范围C、供电设施名称及编号D、停送电时间和停电原因等

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括()。

  • A、停电类型
  • B、所属供电单位、停电范围
  • C、供电设施名称及编号
  • D、停送电时间和停电原因等

相关考题:

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:工单挂起必须履行审批手续,由地市、县供电企业发起。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映停电公告中停电区域不符。派发()业务。A、投诉业务-停送电投诉-停电信息公告-停电信息准确性B、投诉业务-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电C、投诉业务-停送电投诉-停电问题-无故停电D、投诉业务-停送电投诉-停电信息公告-停电信息及时性

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:重大服务事件应坚持即时上报原则,主要包括哪些?

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司于2月13日发布计划停电信息,公布2月17日12:00-14:00停电。派发()业务。A、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性B、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电C、意见—供电服务—停电问题—停电安排D、意见—供电服务—停电问题—停电信息发布渠道

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:超电网供电能力需停电时原则上应提前报送停限电范围及停送电时间,无法预判的停电拉路应在执行后()分钟内报送停限电范围及停送电时间。现场送电后,应在()分钟内填写送电时间。A、15B、20C、10D、25

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:报修工单不允许申请工单挂起。

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,非95598热线渠道接到的非抢修业务不需要建立台账。()

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司发布计划停电信息为2月13日8:00-17:00,但2月13日实际停电时间为9:00-17:00,应派发()业务。A、投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性B、投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电C、意见-供电服务-停电问题-停电安排D、意见-供电服务-停电问题-停电信息发布渠道

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户对计划停电时间安排有疑义,派发意见—供电服务—停电问题—停电安排。

《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电等属于()。A、生产类停送电信息B、营销类停送电信息C、系统故障信息D、网络安全信息

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映计划停电、临时停电、有序限电安排不合理、停电时间过程或对停电信息发布渠道有异议,派发()业务。A、意见业务B、建议业务C、投诉业务D、业务咨询

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映此处延迟停电5分钟,派发()。A、意见—供电服务—停电问题—停电安排B、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息公告准确性C、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电D、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映计划停电未按公告时间复电,派发投诉业务—停送电投诉—停电信息公告—停电信息公告准确性。

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》中对95598停送电信息报送规定:供电设施计划检修停电应提前()天,临时性日前停电应提前()小时,其他临时停电应提前()小时完成停送电信息报送工作。A、7;24;半B、8;24;1C、8;24;2D、7;12;1

根据《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,电网故障停电应在停电发生后30分钟内及时将停电范围及停电类型等信息录入系统。

《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:停电原因是指引发停电或可能引发停电的原因。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映计划停电出现提前停电、延迟送电的问题,派发投诉业务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映计划停电、临时停电、有序限电停电时间过长,派发供电服务—停电问题—停电安排。

《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:停送电变更时间指变更后的停电计划开始时间及()。A、计划结束时间B、计划变更时间C、计划中断时间D、计划送电时间

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映计划、检修、限电停电停电时间过长的情况,派发()业务。A、投诉—停送电投诉—抢修质量—超时限B、意见—供电服务—停电问题—停电时间长C、举报—破坏电力设施—破坏输电线路D、建议—服务质量—停送电

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映该地计划停电通知于18点恢复,但到19点仍未恢复,影响居民正常生活,派发()业务。A、停送电投诉—停电信息公告—停电信息报送及时性B、停送电投诉—停电信息公告—停电信息公告准确性C、停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电D、停送电投诉—停电问题—无故停电

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映没有明确原因,对客户实施中止供电,派发停送电投诉—停电问题—未按计划停送电

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映现有的停电信息发布渠道存有意见的情况,派发()业务。A、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电B、举报—破坏电力设施—破坏输电线路C、意见—供电服务—停电问题—停电信息发布渠道D、建议—服务质量—停送电

《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:停电类型按停电分类进行填写,主要包括()等类型。A、计划停电、临时停电B、电网故障停限电C、超电网供电能力计划停限电D、超电网供电能力临时停限电

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映计划停电、临时停电、有序限电安排不合理、停电时间长。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映发布计划停电时间是8:00-15:00,但是实际停电时间早于8:00,客户表示不满。派发()业务。A、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性B、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电C、意见—供电服务—停电问题—停电安排D、意见—供电服务—停电问题—停电时间长

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,结清欠费后超过24小时未给其恢复供电,派发投诉业务—停送电投诉—停电问题—无故停电。