若司机不要通行费发票或废票，收费人员应该（）。
若司机不要通行费发票或废票，收费人员应该（）。
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下列关于欠费处理叙述正确的是()。A.若司机无足够现金支付通行费，收费员可让司机留下抵押物品后进行欠费处理，完毕后通报监控室B.允许司机欠费的前提是司机同意并留下有关证件或物品做质押C.欠费车必须输入全车牌D.收费员刷卡完毕后，车辆闯关，经监控室与收费班长同意后，可进行欠费处理
下列对超时车的流程描述正确的是（）。A.若该车持有效公务卡，则按公务卡车流程进行操作B.若“无理由”，按最远距离站点收费通行费C.若“无理由”，按超时时间推算的站点收费通行费D.向通行卡内的入口站点查询该车入口信息，或凭司机提供的有正当理由的凭证，经核实有效的，按正常收费
收费系统出现故障（瘫痪）无法正常运行时，下列说法正确的是（）A、出口收费员使用定额通行费发票B、入口收费员启用免费票C、司机持通行卡出口，按卡中入口站点收取通行费D、司机持缴费凭证出口，按司机自报站点收取通行费
监控岗对车场收费监督的要求正确的是（）A、车辆出入时收费岗人员礼貌目视车主，待其递车卡再进行收费接待B、车场收费员必须在收费时主动双手递票（零钞）给车主C、为客户提供增值服务，可短暂时间替业主保管车卡D、业主不要的发票放入废票箱内上交服务中心统一处理
出口车辆卡不可读时，收费员在车道终端上以卡号进行查询，若司机对查询结果无疑义，按查询结果收取通行费，监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录；若司机对查询结果有疑义，收费员应通知监控员，由监控员通知入口收费站进行录象查询，并将查询结果通知收费员。
如收费员打票后发现输入信息错误，处理程序是（）。A、收费员处理操作：不要按“起杆”键，应按“取消”键；如已起杆，则必须按“重打”键。B、重新输入正确信息，再次打票交给司机，按“起杆”键放行。C、收费员、班长、监控员在错票上签字并注明原因作废票处理。D、班长及监控须做好记录。E、如是免费车，收费员操作程序相同，免打印通行费收据。
以下情况不会导致收费员交班长款或短款的是（）。A、收费员收取通行费后，和司机发生争执时，退还通行费B、普通车按军车处理后，手工收取通行费C、普通车刷卡并计算出通行费后，车辆闯关离开，收费员按确认键打印出票据D、收费软件计算出通行费后，司机所带现金不足，收费员进行欠费处理
下列对超时车的流程描述正确的是（）。A、若该车持有效公务卡，则按公务卡车流程进行操作B、若“无理由”，按最远距离站点收费通行费C、若“无理由”，按超时时间推算的站点收费通行费D、向通行卡内的入口站点查询该车入口信息，或凭司机提供的有正当理由的凭证，经核实有效的，按正常收费
收费员出现废票时，如何处理（）。A、重新打印正确票据给司机B、报告班长和监控员出现废票号码和原因C、不用给废票盖“作废”章D、给废票盖“作废”章E、废票由收费员、班长、司机三人签名F、废票由收费员、班长、监控员三人签名，注明车牌、原因、时间。
收费稽查管理中，稽查内容包括：（）A、通行费发票稽查B、通行费稽查C、IC卡稽查D、人员稽查