下列哪些选项属于收费员星级考评内容。（）A.文明服务B.岗位形象C.岗位技能D.岗位规范E.综合考评
会计人员实事求是地反映企业的经济业务是（ ）道德规范的基本要求。A .文明服务 B.廉洁自律 C.坚持准则 D.诚实守信
会计人员实事求是地反映企业的经济业务是( )道德规范的基本要求。A．文明服务B．廉洁自律C．坚持准则D．诚实守信
收费人员文明服务规范中要求收费员上班可佩带的饰物为手表、发结、发卡和项链等。此题为判断题(对，错)。
费服务宗旨是（）。A、文明服务、团结爱站B、服务人民、奉公守法C、清正廉洁、奉公办事D、应征不漏、应免不征
（）是收费员最基本的职业道德规范。A、诚实守信B、廉洁奉公C、文明礼貌D、忠于职守
监控员在班期间未按规定检查收费员文明服务质量的，按绩效如何处理？
文明服务管理实施方案中对收费员微笑服务和文明用语有哪些要求？
会计职业道德“强化服务”要求会计人员应具有（）A、强烈的服务意识B、文明的服务态度C、优良的服务质量D、廉洁自律的基础
收费员临时有事离岗时，代班人员在顶岗操作时可使用当班收费员工号进行收费操作，但必须悬挂本人服务证。
职业技能鉴定考评人员职业道德规范有（）A、爱岗敬业，尽职尽责B、钻研技术，精益求精C、公平公正、廉洁自律D、举止文明，礼貌待人
办税服务厅工作人员文明礼仪的基本规范有（）。A、着装规范B、仪容举止C、服务用语D、服务纪律E、接待规范
下列属于收费员工职业规范的是（）。A、奉公守法B、服务人民C、文明服务D、应免不征
收费员工基本职业道德准则和工作守则是（）。A、奉公守法，爱岗敬业。B、服务人民，奉献社会。C、文明服务，团结爱站。D、清正廉洁，秉公办事。E、风纪严明，保障畅通。F、认真学习，精通业务。G、坚持原则，忠于职守。H、应征不漏，应免不征。
收费员应严格执行收费政策规定，认真履行职责，切实做到“（）”。A、依法收费B、应收不漏C、应免不收D、文明服务
集团组织编写了《高速公路收费服务标准化手册》，从收费员以下等共11个方面提出了标准规范，并在集团所辖高速公路上全面推广收费服务标准化。（）A、文明B、形象C、微笑D、规范E、手势F、用语
不属于收费员职业道德规范的内容是（）A、爱岗敬业B、助人为乐C、忠于职守D、廉洁自律
简述《文明收费服务标准》中收费员“三声四心五点”工作法
收费员的职业道德包括（）A、 廉洁奉公B、 文明服务C、 忠于职守D、 严格收费
收费员上岗期间精神饱满、表情自然、和蔼亲切、端庄大方，在收费过程中提倡（），展现良好的窗口形象。A、微笑服务B、文明服务C、礼貌服务D、站立服务
下列哪些选项属于收费员星级考评内容。（）A、文明服务B、岗位形象C、岗位技能D、岗位规范E、综合考评
以下属于收费员工职业规范的是（）。A、奉公守法B、忠于职守C、认真学习D、文明服务
省联社每年度组织开展文明规范服务的评选项目包括（）。A、省级文明规范服务示范网点B、省级文明规范服务明星C、省级文明规范服务大堂经理D、省级文明规范服务先进个人
多选题省联社每年度组织开展文明规范服务的评选项目包括（）。A省级文明规范服务示范网点B省级文明规范服务明星C省级文明规范服务大堂经理D省级文明规范服务先进个人
多选题办税服务厅工作人员文明礼仪的基本规范有（）。A着装规范B仪容举止C服务用语D服务纪律E接待规范