单选题导游服务是一种高智能的服务,它以导游人员的(  )为主要依托。A知识B讲解技能C智力资源D服务技能

单选题
导游服务是一种高智能的服务,它以导游人员的(  )为主要依托。
A

知识

B

讲解技能

C

智力资源

D

服务技能


参考解析

解析:
导游服务是一种高智能的服务,它以导游人员的智力资源为依托,这就要求导游人员具备较高的技能。智力资源包括:协作能力、带团技能;合理安排参观的技能;选择最佳线路以及组织技能;导游讲解技能;解答和宣讲的技能;应急技能;处理问题和投诉的技能。

相关考题:

旅行社对导游人员实行合同管理,这是促使导游人员依法为游客提供优质导游服务的重要措施,是提高导游服务质量的保证,可促使导游人员增强责任感,自觉地为游客服务。()

景区景点导游人员服务程序主要包括:服务__________、导游服务、__________服务三个方面。

与饭店餐饮服务或客房服务相比,导游服务是一种( )服务A.简单的B.复杂的C.高性能D.高智能E.高技能

导游服务是一种复杂的和()的服务,贯穿于旅游活动全过程。A.高强度B.高风险C.高水平D.高智能

与其他旅游服务相比,导游服务的不同之处是它是( )。A.全方位的服务B.—种技术性服务C.一种复杂的服务D.—种高智能的服务E.全身心的服务

与其他旅游服务相比,导游服务是一种高智能、高技能的服务,因为它是以客观事物为依托,以语言为工具,进行的( )劳动。A.技术创造性B.思维创造性C.文化创造性D.形象创造性

现代导游服务的主要特点有()。A.导游服务规范化B.导游服务高级化C.导游服务职业化D.导游人员多样化E.导游人员管理法制化

导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。( )

导游服务是一种高智能、高技能、复杂的服务,因而是高级服务。()

导游服务是一项高智能、高技能的服务工作,以提供知识性服务为主,因此,导游服务是一种知识密集型的服务工作。

导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域,换句话说,就是导游人员业务工作的内容,它主要包括哪些?

以下有关导游服务的叙述中,正确的是()。A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志B、电子导游服务可以取代导游人员服务。C、导游服务具有反馈和扩散作用D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带E、导游服务是一种知识性服务。

导游服务是一种复杂的、高智能、高技能且具艺术性的普通服务。

导游服务是一种复杂的和()的服务,贯穿于旅游活动的全过程。A、高强度B、高风险C、高水平D、高智能

关于导游人员概念表述正确的有()。A、导游人员是指取得导游资格证的人员B、在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员D、导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者

单选题以下关于导游服务概念的说法,错误的是( )。A导游服务的主体是具有导游资格的导游人员B导游人员必须是旅游企业委派的C导游人员可以私自接待游客D导游服务的主要内容是游客的接待

多选题与饭店餐饮服务或客房服务相比,导游服务是一种( )服务。A简单的B复杂的C高性能D高智能E高技能

单选题导游服务是一种服务工作,它是一种(  )的、高智能、高技能的极具艺术性的高级服务。A高技术B高学历C高门槛D复杂多变

多选题下列有关导游服务的叙述中,正确的有(  )。A导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志B图文声像导游服务可以取代导游人员服务C导游服务具有反馈和扩散作用D导游服务是旅游服务中的核心和纽带E导游服务是一种知识性服务

多选题导游服务具有社会性,这是因为(  )。A导游服务是一种接待型的工作B导游服务的社会性来源于旅游活动的社会性C导游服务是一种社会服务D导游人员自身的思想、行为是其所处社会环境的反映E导游服务工作是一种社会职业

单选题现代导游服务的主要特点不包括(  )A导游服务职业化B导游服务自由化C导游服务规范化D导游人员管理的法制化

判断题导游服务是一种高智能、高技能、复杂的服务,因而是高级服务。()A对B错

多选题导游服务是高智能、高技能的服务工作。导游服务技能主要表现在(  )。A抵制诱惑的自控能力B导游讲解能力C导游规范服务能力D组织协调能力E特殊问题的处理及应变能力

判断题导游服务是一种复杂的、高智能、高技能且具艺术性的普通服务。A对B错

多选题以下有关导游服务的叙述中,正确的是(  )。A导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志B图文声像导游服务可以取代导游人员服务C导游服务具有反馈和扩散作用D导游服务是旅游服务中的核心和纽带E导游服务是一种知识性服务

单选题导游服务是一种复杂的和()的服务,贯穿于旅游活动的全过程。A高强度B高风险C高水平D高智能

单选题导游服务是一种高智能的服务,它以导游人员的(  )为主要依托。A知识B讲解技能C智力资源D服务技能

判断题导游服务是一项高智能、高技能的服务工作,以提供知识性服务为主,因此,导游服务是一种知识密集型的服务工作。A对B错