除了客户满意度调查外， 公司还可以通过（ ）途径获取客户反馈。A.客户主动反馈信息B.客户流失分析C.新客户调查D.服务人员主动接触获取信息
从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的缺点是( )。 A、可靠性差B、工作量大C、不容易获取D、隐蔽性强
客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、收派件时对客户的观察、电话调查等都可以获取客户信息（）此题为判断题(对，错)。
下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。A.银行留有客户的基本资料B.客户在银行办理的业务信息C.通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息D.刊物、网站E.税务、工商F.114电话查询
直接获取客户信息的途径不包括()。A.问卷调查B.大堂调查C.电话调查D.拜访调查
企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。A、服务人员主动接触获取信息B、客户投诉信息C、客户流失分析D、新客户调查E、客户主动反馈信息
解客户需求的途径有（）A、利用动销台账获取零售客户需求信息B、公司内部的报表C、通过零售客户提报的形式获取需求D、开展零售客户调查
客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。A、关心客户B、感谢客户C、收派件时对客户的观察D、宴请客户
从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。A、直接可靠B、具有隐蔽性C、经过提炼，准确可靠D、获取信息的过程较长
下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径（）A、从企业内部获取客户信息B、寻找相关计算机数据库资料C、通过国内或国际展览会识别客户D、通过实地调查获取客户的第一手资料
除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。A、客户主动反馈信息B、客户流失分析C、新客户调查D、服务人员主动接触获取信息
（）获取客户的信息是面对大堂中所有客户展开的。A、问卷调查B、大堂调查C、电话调查D、拜访调查
直接获取客户信息的途径不包括（）。A、问卷调查B、大堂调查C、电话调查D、拜访调查
获取客户信息的途径包括（）。A、直接获取B、间接获取C、主动获取D、被动获取
多选题除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。A客户主动反馈信息B客户流失分析C新客户调查D服务人员主动接触获取信息
单选题直接获取客户信息的途径不包括（）。A问卷调查B大堂调查C电话调查D拜访调查
多选题获取客户信自的途径包括（）A直接获取B间接获取C主动获取D被动获取
多选题下列是通过间接法获取客户信息的途径有（）。A银行留有客户的基本资料B客户在银行办理的业务信息C通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息D刊物、网站E税务、工商F114电话查询
多选题获取客户信息的途径包括（）。A直接获取B间接获取C主动获取D被动获取
多选题企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。A服务人员主动接触获取信息B客户投诉信息C客户流失分析D新客户调查E客户主动反馈信息
单选题从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（）。A可靠性差B工作量大C不容易获取D隐蔽性强
单选题从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。A直接可靠B具有隐蔽性C经过提炼，准确可靠D获取信息的过程较长
单选题（）获取客户的信息是面对大堂中所以客户展开的A问卷调查B大堂调查C电话调查D拜访调查
多选题直接获取客户信息的途径包括（）A问卷调查B大堂调查C电话调查D拜访调查
单选题（）获取客户的信J息是面对大堂中所有客户展开的。A问卷调查B大堂调查C电话调查D拜访调查