多选题顾客满意度测评系统中包括( )A明确测量的目的并识别测量的事项B选择有效的信息收集过程和方法来收集顾客反馈数据C综合分析和评价满意水平并沟通测评结果D讨论测评发现E计划顾客满意度改进活动

多选题
顾客满意度测评系统中包括(    )
A

明确测量的目的并识别测量的事项

B

选择有效的信息收集过程和方法来收集顾客反馈数据

C

综合分析和评价满意水平并沟通测评结果

D

讨论测评发现

E

计划顾客满意度改进活动

参考解析

解析：

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