多选题下列选项中,不属于旅游者投诉范围的是:( )。A认为旅游经营者不履行合同义务B认为旅游经营者欺诈投诉者C认为自由活动期间发生意外旅游经营者却不承担责任D认为旅游企业职工索要小费
多选题
下列选项中,不属于旅游者投诉范围的是:( )。
A
认为旅游经营者不履行合同义务
B
认为旅游经营者欺诈投诉者
C
认为自由活动期间发生意外旅游经营者却不承担责任
D
认为旅游企业职工索要小费
参考解析
解析:
旅游投诉者可以就下列损害行为向旅游投诉管理机关投诉:①认为旅游经营者不履行合同或协议的;②认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的;③认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的;④认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的;⑤认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的;⑥旅游经营企业职工私自收受回扣和索要小费的;⑦其他损害投诉者利益的。
旅游投诉者可以就下列损害行为向旅游投诉管理机关投诉:①认为旅游经营者不履行合同或协议的;②认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的;③认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的;④认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的;⑤认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的;⑥旅游经营企业职工私自收受回扣和索要小费的;⑦其他损害投诉者利益的。
相关考题:
旅游投诉必须符合的条件是( )。A.要有书面投诉状B.有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据C.属于投诉条例规定的旅游投诉范围D.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
下列选项中,属于《保险消费投诉办法》规定的予以受理的投诉事项是( ) A.投诉事项不属于保险消费投诉的B.投诉不是由保险消费者本人或其受托人提出的C.属于本单位负责处理的保险消费投诉D.投诉事项不属于接收单位负责处理的
下列选项中,属于《保险消费投诉办法》规定的予以受理的投诉事项是( )选项A.投诉事项不属于保险消费投诉的选项B.投诉不是由保险消费者本人或其受托人提出的选项C.属于本单位负责处理的保险消费投诉选项D.投诉事项不属于接收单位负责处理的
旅游投诉必须具备的条件是()。A、投诉者是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员B、有明确的被投诉者C、有具体的投诉请求和事实依据D、属于投诉条例规定的投诉范围
下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是?()A、旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定B、因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失C、丙某与C旅行社之间存在股权纠纷D、某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费
不予受理的旅游投诉的情形有()。A、该投诉不属于旅游投诉机关管辖范围B、投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、旅游经营商或从业人员C、没有明确的被投诉者,或者虽有明确的被投诉者,却没有具体的投诉请求和事实依据D、不属于《旅游安全管理暂行办法》所列的投诉范围E、超过投诉时效的
多选题旅游者提出的投诉,旅游投诉处理机构不予受理的有( )。A人民法院已经做出判决的B旅游投诉处理机构此前已经作出处理,且没有新情况、新理由的C不属于旅游投诉处理机构职责范围的D超过旅游合同结束之日60天E没有明确的被投诉人的
单选题下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是?()A旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定B因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失C丙某与C旅行社之间存在股权纠纷D某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费