单选题公司进行业务流程重组，以支持对客户新的直接的营销方法。关于这个新过程IS审计师最关注什么（）。A保护资产和信息资源的关键控制发挥作用B公司是否满足顾客的需求C系统是否满足性能要求D用户确定谁将为流程负责
单选题
公司进行业务流程重组，以支持对客户新的直接的营销方法。关于这个新过程IS审计师最关注什么（）。
A
保护资产和信息资源的关键控制发挥作用
B
公司是否满足顾客的需求
C
系统是否满足性能要求
D
用户确定谁将为流程负责
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有关客户关系管理的概念以下说法正确的是()。 A、通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度，达到获取新客户、保持老客户的目的B、最终实现企业利润增长的目标C、它以信息技术为手段，按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计D、是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
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