问答题2006年10月20日21时30分，某区CDC值班人员接到吴XX电话投诉，今天16时左右吴KK等3人，在阳光路南一餐馆内就餐后发生“中毒”，现在第一附属医院救治。接报疫情后立即向卫生局电话汇报并派出调查小组分两组到医院及餐馆进行调查。在医院急诊室正在输液的三位病人，意识清楚。自述：就餐时进食有凉菜、冻肉、花生米、芹菜、菠菜，一瓶白酒，每人一份葫芦头泡馍。食后约10-30分钟，先后出现身体不适，头昏、头痛、恶心、心慌，四肢无力、口唇发紫、指甲发紫等症状，急到医院救治。医院根据病人自述及临床症状，初诊为“亚硝酸盐中毒”，给予1％美兰、5％葡萄糖、维生素C静脉滴注，并给吸氧后病人中毒症状迅速缓解。约22时急症室又来2名病人，症状与前3人类似，自述也是在阳光路南一餐馆吃泡馍后出现不适前来就医。病人经救治后恢复健康。餐馆经营面积约30平方米，操作间卫生设施简陋，无凉菜配餐间但却经营凉菜，无保洁柜，餐具消毒不规范，三防设施不全，调料瓶未加盖，敞开在餐厅门口摆放，所采购原料及加工好的猪大肠未索取卫生许可证及产品检验报告。检验人员立即对所有样品采样进行按国标方法检验。检验结果亚硝酸盐含量：老汤（泡馍原汁汤）712.0mg／kg，熟猪大肠（电子城个体加工点进的货）456.25mg／kg，熟猪大肠（东郊个体加工点进的货）87.5mg／kg。按照肉灌肠卫生标准亚硝酸盐含量不得超过30mg／kg。诊断亚硝酸盐中毒。追踪调查：根据该餐馆提供的进货点，立即前往二个加工点进行检查，在调查组人员赶到加工场地时，加工人员已得到有人中毒的消息而逃跑，现场只看到简陋的加工棚及部分加工用具，未采到检验样品。对该情况上报有关部门进行进一步的追查。请说明现场流行病学调查一般步骤？
问答题
2006年10月20日21时30分，某区CDC值班人员接到吴XX电话投诉，今天16时左右吴KK等3人，在阳光路南一餐馆内就餐后发生“中毒”，现在第一附属医院救治。接报疫情后立即向卫生局电话汇报并派出调查小组分两组到医院及餐馆进行调查。
在医院急诊室正在输液的三位病人，意识清楚。自述：就餐时进食有凉菜、冻肉、花生米、芹菜、菠菜，一瓶白酒，每人一份葫芦头泡馍。食后约10-30分钟，先后出现身体不适，头昏、头痛、恶心、心慌，四肢无力、口唇发紫、指甲发紫等症状，急到医院救治。医院根据病人自述及临床症状，初诊为“亚硝酸盐中毒”，给予1％美兰、5％葡萄糖、维生素C静脉滴注，并给吸氧后病人中毒症状迅速缓解。约22时急症室又来2名病人，症状与前3人类似，自述也是在阳光路南一餐馆吃泡馍后出现不适前来就医。病人经救治后恢复健康。
餐馆经营面积约30平方米，操作间卫生设施简陋，无凉菜配餐间但却经营凉菜，无保洁柜，餐具消毒不规范，三防设施不全，调料瓶未加盖，敞开在餐厅门口摆放，所采购原料及加工好的猪大肠未索取卫生许可证及产品检验报告。检验人员立即对所有样品采样进行按国标方法检验。检验结果亚硝酸盐含量：老汤（泡馍原汁汤）712.0mg／kg，熟猪大肠（电子城个体加工点进的货）456.25mg／kg，熟猪大肠（东郊个体加工点进的货）87.5mg／kg。按照肉灌肠卫生标准亚硝酸盐含量不得超过30mg／kg。诊断亚硝酸盐中毒。
追踪调查：根据该餐馆提供的进货点，立即前往二个加工点进行检查，在调查组人员赶到加工场地时，加工人员已得到有人中毒的消息而逃跑，现场只看到简陋的加工棚及部分加工用具，未采到检验样品。对该情况上报有关部门进行进一步的追查。请说明现场流行病学调查一般步骤？
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中国公民吴某在上海某区购置一套房产后，2000加入了加拿大国籍，，2002年，吴某回国旅游时突遇地震死亡，并未留下任何遗嘱。经查，吴某除了在中国上海的房产以外，尚有100万元人民币存款，以及在加拿大的一座别墅及其它动产，但吴某除了在中国上海有亲属外，在加拿大未有任何亲属。若吴某上海的亲属向我国法院提出继承吴某财产的诉讼，下列适用法律正确的选项是：（ ）A．100万元人民币存款应适用中国法B．上海的房产适用中国法C．加拿大的动产继承适用加拿大法D．加拿大的别墅继承适用加拿大法
2007年10月1日上午8时，吴某给好朋友刘某打电话，要把自己的一套高级录像机以6000元的价格卖给他。刘某说：“我考虑考虑。”吴某说：“行，但你必须给我一个书面答复。”2007年10月2日晚8时，刘某打电话给吴某，吴某家中无人，刘某在电话中录音留言，表示购买。2007年1O月3日上午，刘某写了书面答复，准备下午寄给吴某，此时接到吴某电话，说音响已经卖给另一位朋友曹某。刘某下午通过邮局，将书面答复寄给吴某，吴某于第二天收到。刘某于2007年10月10日起诉至法院，要求按《合同法》第110条的规定强制吴某实际履行合同。根据上述材料，你作为吴某的律师分析此案。
（六）2006年3月15日晚，消费者吴某及家人到某饭店用餐，饭后结账时，吴某认为实际消费与餐费有差距，要求查看账单、重新结算。饭店服务员不同意，双方发生争执，在争执过程中服各员叫来饭店保安，将吴某及其家人打伤。事后吴某向有关部门投诉。根据上述资料，回答下列问题：99.本案中，消费者吴某受到侵害的权利是（ ）。A．选择权B．监督权C．安全权D．知情权
合作员工小张接到用户投诉电话，他的电话用语最正确的是：（）A、“你好，什么事？”B、“你好，你找谁？”C、“你好，华为”D、“你好，我是xx公司的小张。”E、“你好，我是小张，若是设备问题请找华为”
吴小姐到酒店，替她的朋友张先生取寄存在酒店的行李，下列前台服务员小王为吴小姐办理的流程正确的是哪项（）？A、小王将《行李寄存牌》下联与行上联核对，确认行李牌编号、行李件数等信息，并致电张先生核实后，为吴小姐办理行李领取手续B、小王请吴小姐在《行李寄存牌》下联签名，并与上联核对，确认行李牌编号、行李件数等信息，并致电张先生核实后，为吴小姐办理行李领取手续C、小王请吴小姐在《行李寄存牌》下联签名，并与上联核对，确认行李牌编号、行李件数等信息，并致电张先生核实后，留下吴小姐和张先生的身份证复印件，为吴小姐办理行李领取手续D、小王请吴小姐在《行李寄存牌》下联签名，并与上联核对，确认行李牌编号、行李件数等信息，并致电张先生核实后，留下吴小姐的身份证复印件，为吴小姐办理行李领取手续
客人王先生委托其朋友吴先生到房间拿取文件，前台服务员小张的操作不准确的是哪项（）？A、小张应询问吴先生需要开启房门的房号、登记客人姓名及吴先生本人的姓名；B、如王先生留有电话，小张应电话联系王先生，询问核实具体情况；C、如王先生未留电话，则无法帮助吴先生开门，小张应恳请吴先生的谅解，请王先生本人来开门；（请吴先生拨打电话，小张首先需核对吴先生的姓名、身份证号等与PMS系统是否一致，再核实吴先生的情况是否属实）D、小张核对信息完毕后，开具《住店客人开门通知单》给吴先生，并通知客房开门。
单选题吴某出差住在平安旅社，吴某没有交房费就想离开，旅社的工作人员拦住吴某不让他走，并且打电话报警，吴某说：“你们不让我走，误了我的火车，你们要赔我”。本案中旅社的行为属于( )。A公力救济B违法行为C犯罪行为D私力救济
问答题2006年10月20日21时30分，某区CDC值班人员接到吴XX电话投诉，今天16时左右吴KK等3人，在阳光路南一餐馆内就餐后发生“中毒”，现在第一附属医院救治。接报疫情后立即向卫生局电话汇报并派出调查小组分两组到医院及餐馆进行调查。在医院急诊室正在输液的三位病人，意识清楚。自述：就餐时进食有凉菜、冻肉、花生米、芹菜、菠菜，一瓶白酒，每人一份葫芦头泡馍。食后约10-30分钟，先后出现身体不适，头昏、头痛、恶心、心慌，四肢无力、口唇发紫、指甲发紫等症状，急到医院救治。医院根据病人自述及临床症状，初诊为“亚硝酸盐中毒”，给予1％美兰、5％葡萄糖、维生素C静脉滴注，并给吸氧后病人中毒症状迅速缓解。约22时急症室又来2名病人，症状与前3人类似，自述也是在阳光路南一餐馆吃泡馍后出现不适前来就医。病人经救治后恢复健康。餐馆经营面积约30平方米，操作间卫生设施简陋，无凉菜配餐间但却经营凉菜，无保洁柜，餐具消毒不规范，三防设施不全，调料瓶未加盖，敞开在餐厅门口摆放，所采购原料及加工好的猪大肠未索取卫生许可证及产品检验报告。检验人员立即对所有样品采样进行按国标方法检验。检验结果亚硝酸盐含量：老汤（泡馍原汁汤）712.0mg／kg，熟猪大肠（电子城个体加工点进的货）456.25mg／kg，熟猪大肠（东郊个体加工点进的货）87.5mg／kg。按照肉灌肠卫生标准亚硝酸盐含量不得超过30mg／kg。诊断亚硝酸盐中毒。追踪调查：根据该餐馆提供的进货点，立即前往二个加工点进行检查，在调查组人员赶到加工场地时，加工人员已得到有人中毒的消息而逃跑，现场只看到简陋的加工棚及部分加工用具，未采到检验样品。对该情况上报有关部门进行进一步的追查。调查小组分两组到医院及餐馆进行调查的做法合理吗？
不定项题关于吴某与客户电话联系的说法，正确的是()。A吴某应保持或激发客户的好奇心B可以谈价格C吴某应按照自己工作时间的安排选择拨打跟踪服务电话的时间D在电话里遇到异议，应尽量处理好，以免造成不良影响
问答题2013年7月13日11时左右，W企业燃气车间主任申某在车间巡视检查，发现15x104m3高炉煤气柜油压异常，且活塞上CO浓度超标。经过检查、调整回油量、观察油位变化后，即电话通知车间内部调度（气柜班）班长吴某，要他叫上车间技术员黎某、综合作业班班长李某一同去检查气柜油位。13时左右，吴某、黎某、李某3人一同赶到车间。14时左右，气柜活塞落底，退出运行。14时15分左右，申某因需参加会议，在交代吴某、黎某、李某3人尽快调节好油位后离去，吴某、黎某、李某3人继续进行故障排查。16时40分左右，综合作业班副班长蒋某接到李某电话通知也到达现场协助检查。经吴某、黎某、李某、蒋某4人一同处理油位仍不正常，黎某电话报告申某要进入气柜内才能作进一步检查，申某同意打开人孔，并要求戴好空气呼吸器入柜检查。随即，吴某、黎某、李某、蒋某4人进行了分工，吴某和蒋某进入气柜内检查，黎某和李某在气柜外监护。17时左右，在打开气柜人孔后，吴某用CO报警仪进行检测，听到CO报警仪报警声，吴某意识到柜内还有煤气，于是安排大家到车间办公室休息。17时40分左右，黎某再次上到气柜人孔处，检测柜内煤气浓度，CO报警仪显示读数为999ppm (报警仪量程为0~999ppm)。18时左右，吴某、黎某、李某、蒋某4人各自佩戴空气呼吸器并携带CO报警仪和手电筒等工器具，准备按照事先分工安排进气柜检查。吴某先上到人孔平台，由于人孔太小，佩戴空气呼吸器不便进去，吴某试图先进人气柜，再佩戴空气呼吸器。待蒋某上到气柜人孔平台后，见吴某已进到气柜内，并已背好空气呼吸器，但还未戴好呼吸器面罩。随后，蒋某突然听到一声响，看到吴某斜躺在气柜活塞油槽之间，蒋某立即用手扯住吴某衣服，试图将吴某拉出来，但没拉动，同时大声向黎某和李某呼救。黎某迅速爬上平台，和蒋某一起施救，并将蒋某的空气呼吸器面罩戴到吴某的脸上。李某即电话报告车间主任申某，并通知煤气防护站派人救援。18时15分左右，煤气防护站和消防队救援人员、市第一人民医院救护人员以及能源中心领导、相关科室人员相继赶到现场，并迅速组织施救。18时45分左右，吴某被从气柜内救出，立即送往市第—人民医院，终因抢救无效死亡。问题：提出为防止类似事故发生，W企业燃气车间气柜安全检查应采取的安全措施。
单选题监控中心值班人员接到客户电话，问好的标准礼貌用语为：（）A“您好，请问有什么可以帮到您？”B“您好，我是XX项目的监控中心值班人员，请问有什么可以帮到您？”C“您好，**（项目名称）监控中心**（工作人员姓名），很高兴为您服务！”D“您好，很高兴为您服务！”
问答题2006年10月20日21时30分，某区CDC值班人员接到吴XX电话投诉，今天16时左右吴KK等3人，在阳光路南一餐馆内就餐后发生“中毒”，现在第一附属医院救治。接报疫情后立即向卫生局电话汇报并派出调查小组分两组到医院及餐馆进行调查。在医院急诊室正在输液的三位病人，意识清楚。自述：就餐时进食有凉菜、冻肉、花生米、芹菜、菠菜，一瓶白酒，每人一份葫芦头泡馍。食后约10-30分钟，先后出现身体不适，头昏、头痛、恶心、心慌，四肢无力、口唇发紫、指甲发紫等症状，急到医院救治。医院根据病人自述及临床症状，初诊为“亚硝酸盐中毒”，给予1％美兰、5％葡萄糖、维生素C静脉滴注，并给吸氧后病人中毒症状迅速缓解。约22时急症室又来2名病人，症状与前3人类似，自述也是在阳光路南一餐馆吃泡馍后出现不适前来就医。病人经救治后恢复健康。餐馆经营面积约30平方米，操作间卫生设施简陋，无凉菜配餐间但却经营凉菜，无保洁柜，餐具消毒不规范，三防设施不全，调料瓶未加盖，敞开在餐厅门口摆放，所采购原料及加工好的猪大肠未索取卫生许可证及产品检验报告。检验人员立即对所有样品采样进行按国标方法检验。检验结果亚硝酸盐含量：老汤（泡馍原汁汤）712.0mg／kg，熟猪大肠（电子城个体加工点进的货）456.25mg／kg，熟猪大肠（东郊个体加工点进的货）87.5mg／kg。按照肉灌肠卫生标准亚硝酸盐含量不得超过30mg／kg。诊断亚硝酸盐中毒。追踪调查：根据该餐馆提供的进货点，立即前往二个加工点进行检查，在调查组人员赶到加工场地时，加工人员已得到有人中毒的消息而逃跑，现场只看到简陋的加工棚及部分加工用具，未采到检验样品。对该情况上报有关部门进行进一步的追查。应采取哪些紧急控制措施？
单选题《史记·吴太伯世家》中泰伯奔吴的故事发生在今天（）一带。A无锡B苏州C湖北D浙江