衡量组织形象的两个基本指标是（ ）A．知名度和信任度B．信任度和美誉度C．美誉度和知名度D．知名度和协调度
品牌的( )是一个“量”的衡量指标。 A知名度B美誉度C市场表现D信誉价值
知名度是指某种品牌被社会公众（）的程度，它是一个（）的衡量指标。（）是被广大消费者接受和购买的前提。
（）是指某种品牌被社会公众认识和了解的程度，它是一个“量”的衡量指标。A、美誉度B、市场表现C、知名度D、信誉价值
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵
（）是衡量客户满意度的指标。A、美誉度、知名度、回头率、抱怨率和销售力B、知名度、投诉率C、投诉度、回头率D、回头率、知名度
产成品的（）性是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数。
衡量一个物流企业或一个配送主体的配送能力主要是看其规模能力。
衡量一个国家物流管理水平的高低的指标是（）。A、社会物流总成本B、物流成本占GDP的比重C、物流效率的高低D、企业物流成本
核算一个国家在一定时期内发生的物流总成本，同时也是不同性质企业微观物流成本的总和的指标是（）。A、国家物流成本B、社会物流成本C、行业物流成本D、货主企业物流成本
衡量一个时期缺货强度的物流服务绩效评价指标是（）。A、缺货频率B、订货完成率C、供应比率D、可靠率
物流成本管理是物流管理的重要内容，（）构成企业物流管理的最基本的课题。A、降低物流成本B、追求效益最大化C、提高物流服务水平D、提高企业知名度
人们往往用物流成本占GDP的比重来衡量一个国家物流管理水平的高低，这种物流成本就是指物流企业物流成本。
衡量客户满意度的指标有美誉度、（）和销售力。A、知名度、回头率、抱怨率B、知名度、抱怨率C、知名度、回头率D、回头率、抱怨率
衡量组织形象的两个基本指标是（）.A、知名度和信任度B、信任度和美誉度C、美誉度和知名度D、知名度和协调度
单选题物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。A衡量物流客户服务的执行标准B物流客户服务的基本特点C物流服务的特性D物流客户服务的内涵
判断题人们往往用物流成本占GDP的比重来衡量一个国家物流管理水平的高低，这种物流成本就是指物流企业物流成本。A对B错
多选题衡量物流业发展的主要经济指标是（）A物流总额B物流总费用CGDP比率D资产周转次数
单选题衡量一个国家物流管理水平的高低的指标是（）。A社会物流总成本B物流成本占GDP的比重C物流效率的高低D企业物流成本
填空题知名度是指某种品牌被社会公众（）的程度，它是一个（）的衡量指标。（）是被广大消费者接受和购买的前提。
单选题（）是衡量客户满意度的指标。A美誉度、知名度、回头率、抱怨率和销售力B知名度、投诉率C投诉度、回头率D回头率、知名度
单选题（）是指某种品牌被社会公众认识和了解的程度，它是一个“量”的衡量指标。A美誉度B市场表现C知名度D信誉价值
填空题产成品的（）性是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数。