面试实施技巧不包括()。 A.提问技巧B.倾听技巧C.引导技巧D.反馈技巧
社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧被称为（ ）。A．支持性技巧B．引领性技巧C．影响性技巧D．引导性技巧
投诉处理过程中，适当应用投诉技巧，包括( )、引导的技巧、致歉的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。A、营销技巧B、语言技巧C、聆听的技巧D、推卸责任技巧
投诉处理过程中，要适当应用投诉技巧，包括( )、引导的技巧、致歉的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。A.营销技巧B.语言技巧C.聆听的技巧D.推卸责任技巧
社会工作者在小组讨论时使用“头脑风暴法”时，运用的主持技巧是( )。A.鼓励的技巧B.了解的技巧C.引导的技巧D.提问的技巧
个案会谈技巧主要包括（ ）。A.支持性技巧B.引导性技巧C.总结性技巧D.影响性技巧E.分散性技巧
个案会谈的主要技巧包括( )。A.支持性技巧B.引导性技巧C.影响性技巧D.感同身受E.制造气氛
掌握咨询的基本技巧对做好婚前卫生咨询非常重要，下述哪些技巧并不恰当A.引导的技巧B.谈话的技巧C.非语言技巧D.提问的技巧E.倾听的技巧
咨询者借助言语的引导，真正“听”出对方所讲述的事实、所体验的情感、所持有的观念。这种特殊的引导技术被称为（）。A、倾听的技巧B、谈话的技巧C、治疗的技巧D、诊断的技巧
需求引导需要具备的工作技巧是（）。A、产品介绍技巧B、赞美技巧C、肢体行为D、沟通技巧
访谈的首要技巧是（）。A、追问的技巧B、提问的技巧C、打破冷场的技巧D、引导的技巧
投诉处理技巧包括（）。A、有效倾听技巧、积极引导技巧B、情绪控制技巧、适当致歉技巧C、语言表达技巧、承诺的技巧D、问题处理技巧、分析总结技巧
社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧被称为（）。A、支持性技巧B、引领性技巧C、影响性技巧D、引导性技巧
访谈的技巧关键是（）的技巧。A、提问B、引导C、追询D、接近
掌握咨询的基本技巧对做好婚前卫生咨询非常重要，下述哪些技巧并不恰当（）A、引导的技巧B、谈话的技巧C、非语言技巧D、提问的技巧E、倾听的技巧
咨询者借助言语的引导，真正“听”出对方讲述的事实、体验的情感、持有的观念.这种引导技术是（）。A、谈话的技巧B、倾听的技巧C、治疗的技巧D、诊断的技巧
引导法的句型是（）。A、引导语+全身倾听技巧B、引导语+赞美语C、引导语+认同语D、引导语+反问语
单选题社会工作者在小组讨论时使用“头脑风暴法”时，运用的主持技巧是（ ）。A鼓励的技巧B了解的技巧C引导的技巧D提问的技巧
单选题咨询者借助言语的引导，真正“听”出对方讲述的事实、体验的情感、持有的观念.这种引导技术是（）。A谈话的技巧B倾听的技巧C治疗的技巧D诊断的技巧
单选题咨询者借助言语的引导，真正“听”出对方所讲述的事实、所体验的情感、所持有的观念。这种特殊的引导技术被称为（）。A倾听的技巧B谈话的技巧C治疗的技巧D诊断的技巧
多选题个案会谈技巧主要包括（ ）。A支持性技巧B引导性技巧C总结性技巧D影响性技巧E分散性技巧
单选题掌握咨询的基本技巧对做好婚前卫生咨询非常重要，下述哪些技巧并不恰当（）A引导的技巧B谈话的技巧C非语言技巧D提问的技巧E倾听的技巧
多选题投诉处理技巧包括（）。A有效倾听技巧、积极引导技巧B情绪控制技巧、适当致歉技巧C语言表达技巧、承诺的技巧D问题处理技巧、分析总结技巧
单选题访谈的首要技巧是（）。A追问的技巧B提问的技巧C打破冷场的技巧D引导的技巧