判断题正式登机前可与旅行社联系,请旅行社及时向接待国旅行社通报登机时间及抵达时间,以便对方接机如果航班延误,也应向旅行社报告,并及时联系航空公司解决客人用餐等问题A对B错

判断题
正式登机前可与旅行社联系,请旅行社及时向接待国旅行社通报登机时间及抵达时间,以便对方接机如果航班延误,也应向旅行社报告,并及时联系航空公司解决客人用餐等问题
A

B


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甲旅行社接受乙旅行社的委托接待旅游者, 如果引起游客利益损失, 应承担责任的是( )。 A、 甲旅行社B、 乙旅行社C、 甲和乙旅行社D、 甲或乙旅行社

由于客观原因,旅游团需取消一地的游览时间,地陪应报告接待旅行社,由接待旅行社领导做出决定.( )

造成旅游团漏接的客观原因有()。A.游客乘坐的航班提前抵达B.游客出站时导游未发觉C.旅行社未接到上一站有关航班变化的通知D.旅行社未将航班变化告诉地陪E.导游未按规定时间抵达机场

当导游带团到达机场后得知该团所乘航班取消后,他应该()A.立即将航班取消情况报告旅行社B.向机场取得航班取消证明C.安排好旅游者的食宿和游览项目D.请行李员将托运行李取出E.请旅行社及时将航班取消情况通知下一站

导游员前往机场迎接团队,却发现航班抵达,根本没发现自己要接的团队踪迹,此时应该()。A、导游员要查明原因,并向游客进行耐心细致的解释B、与旅行社联系,查明原因,如果推迟时间不长,可继续等待C、采取弥补措施,通过热情周到的服务获得游客的谅解D、必要时请旅行社领导出面赔礼道歉

正式登机前可与旅行社联系,请旅行社及时向接待国旅行社通报登机时间及抵达时间,以便对方接机如果航班延误,也应向旅行社报告,并及时联系航空公司解决客人用餐等问题

有下列()情形由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1个月至3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营话可证。A、发生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的处置措施并及时报告的B、旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的C、接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的D、旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的

如出现误机,导游员应立即向旅行社汇报、求助,并及时与机场联系,看能否让客人乘坐最近的航班机离开。

地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应做到()A、立即回旅行社汇报此事B、立即与旅行社联系,查明原因C、如果推迟时间不长,地陪可留在机场等候D、如果推迟时间较长,地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜

离站时间指航班旅客登机前停止办理登机手续时间

如遇航班延误/取消,领队应立即通知()等方面,以便及时应对并确保接机时间。A、团队操作人员、地接社B、客人C、客人家属D、旅行社公司

当导游员发现即将误机(车、船)时,应当()。A、协调各方面关系,力争使该团按原计划离开当地B、事后应写成书面报告,查出事故的原因和责任C、和旅行社尽快与机场(车站、码头)调度室联系,讲明该团名称、人数、所乘航班(车次、船次)延误原因,现在何处,大概何时能抵达等D、立即向旅行社有关部门报告,请求帮助

旅游社接待入境游的游客非法滞留境内,旅行社未及时报告的,对旅行社处以2万元罚款。()

旅行社接待的入境旅游者如果非法滞留我国境内的,旅行社应当及时向旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告,并协助提供非法滞留者的信息。

旅游团提前抵达或推迟离开,都会延长在本地的游览时间,此时地陪首先应()。A、适当延长在主要景点的游览时间B、酌情增加游览景点C、提醒旅行社有关部门及时通知下一站D、与旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车事宜

如遇突发性时间导致旅行团不能旅游景点,作为导游应该() a告知游客,做好游客思想工作 b告知旅行社方案,请求旅行社安排接待事宜 c向旅行社报告,并提出修改的方案A、abcB、acbC、cabD、cba

在旅游团抵达前,地陪要与旅行社的行李员联系,告知旅游团()。A、抵达时间B、抵达地点C、行李数量D、运送要求E、下榻饭店

单选题导游员前往机场迎接团队,却发现航班抵达,根本没发现自己要接的团队踪迹,此时应该()。A导游员要查明原因,并向游客进行耐心细致的解释B与旅行社联系,查明原因,如果推迟时间不长,可继续等待C采取弥补措施,通过热情周到的服务获得游客的谅解D必要时请旅行社领导出面赔礼道歉

多选题在旅游团抵达前,地陪要与旅行社的行李员联系,告知旅游团()。A抵达时间B抵达地点C行李数量D运送要求E下榻饭店

单选题若错接的旅行团属于同一旅行社的客人,旅行社接待人员应(  )。A报告旅行社,交换旅行团B报告旅行社,不必交换旅行团C不报告旅行社,交换旅行团D不报告旅行社,不交换旅行团

单选题如遇航班延误/取消,领队应立即通知()等方面,以便及时应对并确保接机时间。A团队操作人员、地接社B客人C客人家属D旅行社公司

多选题地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应做到()A立即回旅行社汇报此事B立即与旅行社联系,查明原因C如果推迟时间不长,地陪可留在机场等候D如果推迟时间较长,地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜

判断题由于客观原因,旅游团需取消一地的游览时间,地陪应报告接待旅行社,由接待旅行社领导做出决定。A对B错

多选题关于漏接事故的处理方法,下列说法不正确的有(  )。A如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的,接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉,求得旅游者的谅解B不论漏接事故的发生是由于哪方面的原因,接待人员都应该提供热情周到的服务C如果漏接事故并非由于旅行社的原因造成,当旅游者发出抱怨时,接待人员应该据理力争D如果漏接事故是由于旅游中间商、组团旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成,事故的责任也应该由接待旅行社承担E如果因交通工具出现故障或天气原因,旅游者临时更换其他航班(车次、船次)提前或滞后抵达造成旅行社漏接事故时,接待人员应实事求是地向旅游者说明原委,并且表明旅行社不承担任何责任

多选题当导游员发现即将误机(车、船)时,应当()。A协调各方面关系,力争使该团按原计划离开当地B事后应写成书面报告,查出事故的原因和责任C和旅行社尽快与机场(车站、码头)调度室联系,讲明该团名称、人数、所乘航班(车次、船次)延误原因,现在何处,大概何时能抵达等D立即向旅行社有关部门报告,请求帮助

多选题根据《旅行社条例》规定,有(  )情形的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1~3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。A旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用B旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本C接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队D旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本E接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队

单选题甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者,如果引起游客利益损失,应承担责任的是()。A甲旅行社B乙旅行社C甲和乙旅行社D甲或乙旅行社