《铁路旅客运输服务质量标准》规定,发生旅客伤病时,情形严重的,报告()。 A.检车人员B.司机C.客调D.客运值班员
《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车的列车值班员、行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()。 A.1年B.2年C.3年D.4年
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，工作时间内暂停售票时设有（）。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、（）处设有儿童票标高线。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站台客运人员迎送列车的规定？
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员、综控室操作人员必须从事客运服务工作满（）年。A、1B、2C、3D、4
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，（）可不面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。A、候车室客运员B、封闭式问讯处工作人员C、客运值班员D、站台客运员
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，（）须从事客运服务工作满2年。A、客运值班员B、广播员C、综控室操作人员D、售票值班员
《铁路旅客运输服务质量规范》：客运人员立岗姿势规范有何规定？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，担任列车值班员，必须任列车员职务实际工作满两年以上方可任职。
《铁路旅客运输管理规则》规定，三等及以上或客流较大的车站应按定员标准配备（）。A、客运计划员B、客运值班员C、售票员D、客运员
《铁路旅客运输管理规则》规定，乘车人数通知单由（）填写。A、客运值班员B、客运员C、售票员D、计划员
《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。A、列车值班员B、列车行李员C、广播员（含兼职）D、客运员
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，从事列车乘务工作满（）以上，方可担任列车值班员。A、半年B、一年C、二年D、三年
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）不用佩戴职务标志。A、客运员B、售票员C、客运值班员D、广播员
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年。
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，从事列车乘务工作满（）以上，方可担任列车值班员。A半年B一年C二年D三年
多选题《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。A列车值班员B列车行李员C广播员（含兼职）D客运员
单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，乘车人数通知单由（）填写。A客运值班员B客运员C售票员D计划员
单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，三等及以上或客流较大的车站应按定员标准配备（）。A客运计划员B客运值班员C售票员D客运员
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作（）。A满4年B满3年C满2年D满1年
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）不用佩戴职务标志。A客运员B售票员C客运值班员D广播员
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，担任列车值班员，必须任列车员职务实际工作满两年以上方可任职。A对B错
多选题根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，（）须从事客运服务工作满2年。A客运值班员B广播员C综控室操作人员D售票值班员
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，（）可不面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。A候车室客运员B封闭式问讯处工作人员C客运值班员D站台客运员