《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车列车长、软卧列车员能用（）会话。A.普通话B.民族语言C.简单英语D.地方语言
《局铁路旅客运输服务质量规范》列车内的验票工作由列车长乘警共同负责组织实施,列车员、列车值班员等有关人员参加。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输管理规则》车辆、公安乘务人员按照各自的职责规定，配合（）共同搞好乘务工作。A、列车员B、列车值班员C、列车长D、乘警
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车到站前，列车员通告站名、到开时刻、站停时间，并提前组织重点旅客到车门口（）下车。A、准备B、等候C、车停D、稍候
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对列车员立岗姿势有何要求？
《铁路旅客运输管理规则》列车的乘务工作由（）统一领导。A、列车员B、列车值班员C、列车长D、乘警
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：本作业指导书依据中国铁路总公司发布的（）铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业（列车）》哈铁总【2017】139号制订。A、《铁路旅客运输规程》B、《铁路旅客运输服务质量规范》C、《铁路旅客运输管理规则》
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车列车长、软卧列车员能用（）会话。A、普通话B、民族语言C、简单英语D、地方语言
《铁路运输收入管理规程》中规定，到达我国铁路国际联运旅客的客票、卧铺票和补加费收据，在旅客乘车终了时由（）收回上报收入管理部门。A、列车值班员B、列车长C、列车员D、值班员
《列车员岗位职责》要求列车员认真执行（），搞好卫生宣传。A、车容卫生标准B、企业规定C、旅客运输服务质量标准D、管规规定
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，从事列车乘务工作满（）以上，方可担任列车值班员。A、半年B、一年C、二年D、三年
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中垃圾如何处理？
《铁路旅客运输规程》第一百一十九条规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由（）开具客运记录交到站处理。A、列车长B、列车员C、列车值班员D、列车乘警
《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐卧铺时，车票由（）保管。A、列车员B、列车长C、安全员D、旅客
《铁路旅客运输管理规则》规定，（）的职务标志为菱形臂章，用红色呢料制做，黄丝线绣边绣字。A、客运值班员B、列车长C、列车员D、列车值班员
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，从事列车乘务工作满（）以上，方可担任列车值班员。A半年B一年C二年D三年
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车到站前，列车员通告站名、到开时刻、站停时间，并提前组织重点旅客到车门口（）下车。A准备B等候C车停D稍候
单选题《铁路运输收入管理规程》中规定，到达我国铁路国际联运旅客的客票、卧铺票和补加费收据，在旅客乘车终了时由（）收回上报收入管理部门。A列车值班员B列车长C列车员D值班员
单选题《列车员岗位职责》要求列车员认真执行（），搞好卫生宣传。A车容卫生标准B企业规定C旅客运输服务质量标准D管规规定
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。
单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，（）的职务标志为菱形臂章，用绿色呢料制做，黄丝线绣边绣字。A列车长B客运值班员C列车员D列车值班员
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中垃圾如何处理？
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车列车长、软卧列车员能用（）会话。A普通话B民族语言C简单英语D地方语言
单选题《铁路旅客运输管理规则》车辆、公安乘务人员按照各自的职责规定，配合（）共同搞好乘务工作。A列车员B列车值班员C列车长D乘警
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，担任列车值班员，必须任列车员职务实际工作满两年以上方可任职。A对B错
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中，对列车员立岗姿势有何要求？