CRM系统可以分为操作型CRM和分析型CRM两种。() 此题为判断题(对，错)。
客户关系管理系统按系统功能分类可分为()。 A.中端CRMB.操作型CRMC.合作型CRMD.分析型CRM
从应用集成度方面可以将CRM分为:()。 A.CRM专项应用B.CRM整合应用C.CRM企业集成应用D.CRM实施
在CRM功能模块中,()子系统帮助市场专家对客户和市场信息进行全面的分析。 A.销售管理B.市场营销管理C.服务管理D.呼叫中心管理
()是crm的三大功能支柱。 A.销售B.客户分析C.客户服务D.市场营销
按照目前流行的功能分类方法,CRM应用系统可以分为()。 A.运营型CRMB.分析型CRMC.协作型CRMD.动态型CRM
crm按系统功能分类可以分为分析型crm、运营型crm和()。A.协作型CRMB.部门级CRMC.集成型CRMD.企业级CRM
简述在CRM环境下，要求企业的市场营销活动能够实现六个方面的功能。
按系统功能可将CRM系统分为（）。A、操作型CRM系统B、合作型CRM系统C、分析型CRM系统D、专项型CRM系统E、整合型CRM系统
CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为（）A、决策支持B、营销推广C、沟通D、销售渠道E、服务支持
CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为两大类：（） 。
根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为（）。A、接触活动B、业务功能C、数据仓库D、数据挖掘
CRM应用系统的三大功能支柱是（）。A、公共功能B、数据功能C、销售D、市场营销E、客户服务
CRM软件的物理模块划分为（）。A、销售模块B、服务支持模块C、市场营销模块D、公共功能模块
多选题根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为（）。A接触活动B业务功能C数据仓库D数据挖掘
填空题CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为两大类：（） 。
多选题CRM软件的物理模块划分为（）。A销售模块B服务支持模块C市场营销模块D公共功能模块
多选题按系统功能可将CRM系统分为（）。A操作型CRM系统B合作型CRM系统C分析型CRM系统D专项型CRM系统E整合型CRM系统
多选题CRM应用系统的三大功能支柱是（）。A公共功能B数据功能C销售D市场营销E客户服务
问答题简述在CRM环境下，要求企业的市场营销活动能够实现六个方面的功能。
多选题CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为（）A决策支持B营销推广C沟通D销售渠道E服务支持
填空题CRM按功能分类，一般划分为（）、（）、（）。
问答题如何理解CRM的主要功能及其在市场营销中的应用？