单选题有研究表明,在听、说、读、写四种沟通形式中,倾听占了沟通时间的()%。A31%B15%C11%D40%
单选题
有研究表明,在听、说、读、写四种沟通形式中,倾听占了沟通时间的()%。
A
31%
B
15%
C
11%
D
40%
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解析:
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一项研究结果表明,一线管理者将80%的工作时间用于沟通。而在其所有的沟通活动中有45%的时间用于“听“,30%的时间用于“说“,16%的时间用于“读“,9%的时间用于“写“。根据这一研究结果,如下哪一种说法是不正确的?() A、在沟通活动中,一线管理者45%的时间在接收信息,30%的时间在发送信息B、这一研究结果表明一线管理者的主要职能是领导,比如指导和指挥C、一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多D、有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础
一项研究结果表明,一线管理者将80的工作时间用于沟通,而在其所有的沟通活动中,有45%的时间用于“听”,30%的时间用于“说”,16%的时间用于“读”,9%的时间用于“写”。根据这一研究结果,不正确的说法是()。 A.在沟通活动中,一线管理者45%的时间在接收信息,30%的时间在发送信息B.这一研究结果表明一线管理者的主要职能是领导,比如说指导和指挥C.一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多D.有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础
在沟通过程中,应坚持的二八原则是:()A、20%的说话时间中,问问题的时间又占了80%B、80%的说话时间中,问问题的时间又占了20%C、20%的时间倾听,80%的时间说话D、80%的时间倾听,20%的时间说话
在与客户沟通时,客户经理与客户都有听与说两大任务,由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答,在与客户进行沟通时,作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配,作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配?
一般人都可以分为“读者”或者“听众”两种类型,有研究表明,对一个“读者”类型的人不停的说,那是徒费口舌,因为他只能在“读”后可能“听”得进去。同样的,对于一个“听众”类型的人提交一份厚厚的报告书,实在是白费笔墨,因为他只有在“听”过之后才能抓住要点,该研究表明了()A、沟通方式选择不当可能构成沟通的障碍B、口头沟通与书面沟通作为两种沟通方式,谁优谁劣难以一概而论C、沟通方式的选择需要遵循权变管理的原则D、以上结论都正确
多选题有人曾经对38名来自企业的管理者进行调查,该调查要求他们具体记录他们从周一到周五的有关沟通活动。结果表白,这些管理者这样安排他们的时间:19%用于读,22%用于写:26%用于说;33%放在听。这一调查充分申明()A倾听在管理沟通中的主导地位B是否掌握倾听技术直接瓜葛管理者的管理成效C在沟通历程中,说是最重要的D要使沟通更为有效,倾听长短常必要的
单选题语言技能包括()四个方面的技能以及这四种技能的综合运用能力。A听、说、读、写B听、说、写、乐