多选题客户关系管理的原则包括( )A客户利益第一位B银行利益第一位C客户关系维护是长期持续的过程D客户关系维护是目前短期的任务

多选题
客户关系管理的原则包括( )
A

客户利益第一位

B

银行利益第一位

C

客户关系维护是长期持续的过程

D

客户关系维护是目前短期的任务


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通过客户关系管理,保险公司为客户进行全面的考虑,使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中,一定要遵循以下()原则。①尊重客户原则②建立长久关系原则③及时沟通原则④最大利益原则A、①②③B、①②③④C、①②④D、①③④

客户关系管理概念的核心是( )。A.客户关系管理计划B.客户关系管理思想C.客户关系管理系统D.客户关系管理软件

简述客户关系管理原则。

客户关系管理能力评价指标体系不仅要包括反映客户管理管理能力的硬指标,还要包括客户关系管理能力所带来的竞争优势的软指标。() 此题为判断题(对,错)。

客户关系管理的构成指标包括( )。

客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略

客户关系管理的功能包括哪三个方面?

客户关系管理的原则中,客户关系的灵魂是()。A、诚信B、适度C、纷争D、竞争

客户关系管理的原则中,客户关系的根本是()。A、诚信B、适度C、纷争D、竞争

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客户关系管理的基本内容包括?

客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和()。A、客户维护记录B、客户期望值提高C、客户回访维护D、提升客户价值

客户关系管理的内容包括()。A、寻找客户B、识别客户C、建立客户关系和维护客户关系D、后期处理

企业实施客户关系管理系统应坚持哪些原则?

简答基于客户关系管理的供应链构建原则。

客户关系管理的原则包括( )A、客户利益第一位B、银行利益第一位C、客户关系维护是长期持续的过程D、客户关系维护是目前短期的任务

单选题通过客户关系管理,保险公司为客户进行全面的考虑,使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中,一定要遵循以下()原则。 ①尊重客户原则 ②建立长久关系原则 ③及时沟通原则 ④最大利益原则A①②③B①②③④C①②④D①③④

问答题企业实施客户关系管理系统应坚持哪些原则?

多选题制定客户关系管理的年度计划,包括()。A客户关系管理实施方案B客户关系管理总结C客户关系管理主要内容D客户状态分析

单选题客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和()。A客户维护记录B客户期望值提高C客户回访维护D提升客户价值

问答题简答基于客户关系管理的供应链构建原则。

问答题客户关系管理包括哪些内容?

单选题客户关系管理的内容包括()。A寻找客户B识别客户C建立客户关系和维护客户关系D后期处理

多选题在客户关系的管理中,应遵循的原则包括()。A动态管理原则B静态管理原则C突出重点原则D灵活运用原则E专人负责原则

多选题客户关系管理的类型可以分为()A合作型客户关系管理B运营型客户关系管理C分析型客户关系管理D分工型客户关系管理E服务型客户关系管理

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