多选题工作人员与纳税人交谈时，仪容举止基本规范要求必须做到（）。A文明礼貌B面带微笑C态度谦和D真诚友善
多选题
工作人员与纳税人交谈时，仪容举止基本规范要求必须做到（）。
A
文明礼貌
B
面带微笑
C
态度谦和
D
真诚友善
参考解析
解析：
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举止,指的是人的动作和姿态,包括站立、坐姿、行走和手势等。()是举止礼仪的基本要求。 A.举止落落大方、动作合乎规范B.和蔼、亲切、友善、真诚C.讲究美观大方、保持整体和谐D.注重仪容规范，讲究仪容美
下列关于办税服务厅仪容举止正确的有（）。A、仪容整洁，修饰得体，男士不留长发、长须，女士长发应束发或盘起，不浓妆艳抹，不得搭配夸张的首饰、佩饰B、与纳税人交谈时，文明礼貌、态度谦和、真诚友善C、接听电话时，可边听边继续为其他纳税人办理业务D、举止端庄，保持良好的坐立姿态
下列不符合办税服务厅工作人员仪容举止规范的是（）。A、与他人交谈或办理事项时，坐在椅子前面二分之一处，上身微向前倾B、传递物品、资料时双手递接，将其正面向着对方C、可以佩戴手表D、行进过程中与人相遇，应文明礼让
单选题从公关礼仪的角度看，对头发、面部、手部等方面的要求被称作（）A仪容规范B表情规范C举止规范D卫生规范