单选题当导游员遇到故意找茬的领队时,正确的做法是(  )。A有原则地讨好领队B据理力争C有礼有节,不迁就D争取大多数客人的支持

单选题
当导游员遇到故意找茬的领队时,正确的做法是(  )。
A

有原则地讨好领队

B

据理力争

C

有礼有节,不迁就

D

争取大多数客人的支持


参考解析

解析:
地陪搞好与全陪、领队的关系应做到:①尊重他们,支持他们的工作。尊重他们的人格;尊重他们的工作;尊重他们的权利;遇事多与他们商量;重视他们所提出的意见和建议。②互相沟通,与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性,避免正面冲突。③不卑不亢,有理、有利、有节。

相关考题:

领队要切实维护旅游团员的利益,遇到( )情况时,领队要及时与当地导游员交涉.A.导游员修改日程时B.导游员过多安排购物次数C.导游员延长购物时间D.导游员推荐自费项目

当游客病危而亲属又不在身边时,导游员应提醒领队及时通知其家属。 ( )

当游客病危而亲属又不在身边时,导游员应提醒领队及时通知其家属。( )此题为判断题(对,错)。

游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游员的正确做法是( )A、让其与楼层服务员联系B、若饭店有空房可满足C、让其与前台有关人员联系D、请领队在内部调整

当方法遇到异常又不知如何处理时,下列哪种做法是正确的?A.捕获异常B.抛出异常C.声明异常D.嵌套异常

在导游(领队)日志中,如果涉及游客的意见和建议时正确的做法是()。 A.力求引用原话B.建议注明游客身份C.向提出意见和建议的游客致谢D.导游员转述游客意见或建议

以下属于按同一类型导游员分类的是()。 A.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和专职导游员B.初级导游员、中级导游员、中文导游员和高级导游员C.外语导游员、海外领队和中文导游员D.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景区讲解员

当方法遇到异常又不知如何处理时,下列( )做法是正确的。A.捕获异常B.抛出异常C.声明异常D.嵌套异常

遇到爱找茬、总跟老师唱反调的家长,你该怎么办?

带团过程中,接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时,导游员正确的做法是()。A、据理力争B、当着游客的面质询领队C、坚持原则、避免正面冲突D、让游客评判

导游员要搞好同领队的关系,首要的是:()。A、支持领队的工作B、避免正面的冲突C、尊重领队D、提供心理服务

导游员和领队是一样的。

旅游团在住店期间遇到火灾,导游员正确的处理方法是()。A、立即拨打110报警B、迅速通知领队和全体成员,疏散旅游者C、若着火点在本楼层,导游员应应率领旅游者逃向楼顶平台D、千万不要让旅游者乘电梯或者跳楼逃生

当旅游团因故出现骚动时,导游员应首先进行团内()的劝导工作。A、领队B、全陪C、中心人物D、骚动带头者

当旅游团因故出现骚动时,导游员应首先做好团内()的劝导工作。A、领队B、全陪C、中心人物D、骚动带头者

当导游员遇到故意找碴的领队时,正确的做法是( )。A、有原则地讨好领队B、据理力争C、有礼有节,不迁就D、争取大多数客人的支持

当遇到一些可显示权威的场合,地接导游人员应多让领队尤其是职业领队出头路面,使其赢得团员们的好评。

在景区游览过程中,遇到年迈游客突感身体不适,导游员该怎么办?()A、征得患者亲友或领队同意,立即送患者到医院检查诊治;B、送医院时应请患者亲友或领队前往,导游员应协助患者就医;C、必要时还可请医生出诊抢救,抢救的全过程应由领队和患者亲友在场,如果情况严重,应及时汇报有关社领导;D、导游员还应了解患者发病前后的身体情况及病史、病因、治疗情况,做好记录,以备医生参考。

在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待,自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找

单选题因为多方面的原因,一旅游团在旅行途中遇到了许多麻烦和困难,客人把这一切都归咎于导游员。导游员应该如何办()A警告旅游者若再如此,将拒绝提供服务B只要问题不在自己身上对旅游者的找茬不予理睬C提出可行的补救措施和弥补方案D在以后的服务中故意提供更差的服务

单选题参观途中,领队找到导游员,要求改住档次较高的饭店,并声称自己已经联系好。遇到这种情况,导游员应该怎么办()A一切听从领队的安排B应当立即拒绝,因为不符合计划安排C让游客举手表决D导游员应将此情况汇报给旅行社有关领导,以便安排其他事项。

单选题当导游员遇到故意找碴的领队时,正确的做法是( )。A有原则地讨好领队B据理力争C有礼有节,不迁就D争取大多数客人的支持

单选题当办事需要外国人护照时,地陪的正确做法是(  )。A当场收取护照,用毕立即发还旅游者B请领队收取,用毕归还领队并当面点清C请旅游者持护照随地陪去办理D请领队持所有护照随地陪去办理

多选题为了使旅游活动顺利进行,导游员应努力搞好与领队的关系,为此导游员应该注意(  )。A多与领队磋商B尊重领队的工作C服从领队的领导D多听领队的意见和建议

单选题当办事需要外国人的护照时,地陪的正确做法是(  )。A当场收取护照,用毕立即发还旅游者B请领队收取,用毕归还领队并当面点清C请旅游者持护照随地陪去办理D请领队持所有护照随地陪去办理

单选题当旅游团因故出现骚动时,导游员应首先做好团内(  )的劝导工作。A领队B全陪C中心人物D骚动带头者

单选题在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B领队与游客原地等待,自己去找C导游员和领队分头寻找D全陪与团员分头去找