《动车组列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制()交站处理。 A.重点旅客交接簿B.客运记录C.电报D.旅客伤亡事故记录
《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品(),无法归还时编制客运记录交站处理。 A.及时联系旅客B.立即交由乘警保管C.妥善保管D.设法归还失主
《动车组列车服务质量规范》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》规定,清扫卫生时清扫工具不能触碰旅客携带的物品。() 此题为判断题(对，错)。
《局铁路旅客服务质量规范》清扫卫生时,清扫工具不得触碰旅客()。 A.衣物B.携带品C.衣物和携带品D.物品
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,挪动旅客物品时,不需要征得旅客同意。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。() 此题为判断题(对，错)。
清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，挪动旅客物品时，应（）。A、挪动后告知旅客B、挪动后告知旅客并表示谢意C、征得旅客同意D、“谢”字当头
《动车组列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制（）交站处理。A、重点旅客交接簿B、客运记录C、电报D、旅客伤亡事故记录
《铁路旅客运输管理规则》规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，不必事先征得旅客同意。
《动车组列车服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。
乘务员清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及（）。A、皮包B、包裹C、携带品
《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，挪动旅客物品时，不需要征得旅客同意。
《动车组列车携带品整理作业指导书》海鲜箱等异味物品动员旅客放在通过台处，告知旅客自行看管。（）
清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。不得占用软卧洗脸间洗漱。
《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时，征得旅客同意。
《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时，清扫工可以触碰旅客及携带物品。
《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品（），无法归还时编制客运记录交站处理。A、及时联系旅客B、立即交由乘警保管C、妥善保管D、设法归还失主
单选题乘务员清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及（）。A皮包B包裹C携带品
判断题清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。不得占用软卧洗脸间洗漱。A对B错
判断题《铁路旅客运输管理规则》规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，不必事先征得旅客同意。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时，征得旅客同意。A对B错
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，挪动旅客物品时，应（）。A挪动后告知旅客B挪动后告知旅客并表示谢意C征得旅客同意D“谢”字当头
判断题《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，挪动旅客物品时，不需要征得旅客同意。A对B错
多选题《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品（），无法归还时编制客运记录交站处理。A及时联系旅客B立即交由乘警保管C妥善保管D设法归还失主
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时，清扫工可以触碰旅客及携带物品。A对B错