判断题一般所指的服务营销领域是医院、教育服务业、银行、保险、旅行社、航空公司、饭店、餐饮业等可直接向一般消费者提供服务的行业。（ ）A对B错
判断题
一般所指的服务营销领域是医院、教育服务业、银行、保险、旅行社、航空公司、饭店、餐饮业等可直接向一般消费者提供服务的行业。（ ）
A
对
B
错
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保险客户服务包括售前、售中、售后三个环节,一般而言,保险人为广大潜在消费者提供的各种有关保险行业资讯、咨询、免费讲座、风险规划与管理等服务活动属于() A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务
河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项?() A.消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意B.消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意C.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项D.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
下列关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责，说法错误的是（ ）。A.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限B.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可直接为其提供服务C.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划D.如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项？（）A、消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意B、消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意C、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项D、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的对象为（）。A、在中国境内外依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构B、在中国境内外依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构C、在中国境内依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构D、在中国境内依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构
服务业的繁荣是现代化的重要标志，要加快发展现代服务业行动，推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸、生活性服务向精细和高品质转变，实现这一目标，表述不正确的是（）A、深入推进服务业对内对外的开放，尽快改变部分领域准入门槛过高B、尽快消除不利于医疗、教育、养老、设计、物流等领域的制度障碍C、政府放宽要求并加大政策扶持，完全交给市场进行充分竞争D、有序扩大对外开放，开展银行、保险、证券等外商独资机构实验
保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于（）。A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务
统一内外资法律法规，保持外资政策稳定、透明、可预期。推进金融、教育、文化、医疗等服务业领域迅速开放，放开育幼养老、建筑设计、会计审计、商贸物流、电子商务等服务业领域外资准入限制，进一步放开一般制造业
单选题保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于（）。A售前服务B售中服务C附加服务D售后服务
多选题根据《关于开展向私人银行客户提供信托产品服务业务的指导意见》，向私人银行客户提供信托产品服务的基本原则包括（）。A按需定制、专享服务B整合产品、及时高效C牵头营销、严控风险D快速响应、稳步拓展