河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项?() A.消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意B.消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意C.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项D.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为

河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项?()

A.消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意

B.消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意

C.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项

D.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为


相关考题:

下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是( )A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停

河南银监局各级机构已经受理或正在办理且超出法定处理期限的事项不予受理。() 此题为判断题(对,错)。

河南银监局对消费者无明确诉求的事项不予受理。() 此题为判断题(对,错)。

河南银监局对消费者投诉已经审核认定办结的或者已经依法终结的事项不予受理。() 此题为判断题(对,错)。

河南银监局监管部门或银监分局会同银行业金融机构负责消费者投诉应对的部门,共同开展哪些工作?() A.对投诉反映事项的真实性进行核实B.对银行业金融机构提供的金融产品或服务的合法合规性进行调查C.对消费者对银行业金融机构投诉处理结果不满意的原因进行调查D.对银行业金融机构是否存在侵害消费者权益的现象或行为进行调查和判断

消费者对银行业金融机构产品或服务不满,应首先向()投诉。 A.消费者协会B.银行业金融机构C.河南银监局D.河南银监局或其派出机构进行投诉

下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是()。 A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审理B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行裁定C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行鉴定D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解

下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是( )。A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审理C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行裁定D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行鉴定

下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是【 】A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停