保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于()。A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于()。

  • A、售前服务
  • B、售中服务
  • C、附加服务
  • D、售后服务

相关考题:

保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言,保险人为客户提供的契约保金、保险赔付等服务活动属于( )。A.售前服务B.售中服务C.附加服务D.售后服务

保险客户服务中,保险的赔付属于()。 A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

保险客户服务包括()三个环节的服务。 A.保险产品的售前、售中和售后B.投保、承保和理赔C.核保、查勘定损和理赔D.承保、查勘定损和理赔

保险客户服务中,保险人为客户提供契约保全,保险赔付服务活动属于()。 A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

保险客户服务包括售前、售中、售后三个环节,一般而言,保险人为广大潜在消费者提供的各种有关保险行业资讯、咨询、免费讲座、风险规划与管理等服务活动属于() A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

银行保险的服务包括售前、售中和售后三个环节,以下属于售中环节的是( )。①提供业务咨询 ②风险评估 ③风险管理④快速出单 ⑤提供增值服务 ⑥提供保单质押贷款服务 A.①②③B. ②③④C. ③④⑤D. ④⑤⑥

人身保险营销不是推销或促销,它不仅包括产品开发、研究、定价、渠道选择、沟通与服务等内容,还包括保险产品的售前、售中和售后在内的一切活动。( )

纠纷处理属于保险客户服务( )环节A.售前B.售中C.售后D.无法确定

团体保险客户服务的内涵可以归纳为:( )①售前服务②售中服务③售后服务④理赔服务A.①②③④B.①②③C.②③④D.①③④

下列那一项不属于保险客户服务包括的环节( )。A.售前B.售中C.售后D.理赔

客户服务满意体系要强调的包括()A、满意的售前、售后服务B、满意的售前、售中服务C、满意的售中、售后服务D、满意的售后服务

一个完整的销售流程应当至少包括()、售中服务和售后服务三个部分。A、售前咨询B、售前服务C、售中服务D、售后服务

产品的服务包括售前、售中和售后服务,做好商品的运送、安装、使用、维修等工作是方便顾客,促进购买的有力手段。

个人理财业务的销售流程包括:()A、售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B、售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C、售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D、售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价

从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、特别服务

()是指与客户服务相关的所有成本,包括售前、售中和售后服务。

加油站的销售服务形式一般主要有售前、售中和售后服务3种方式。

售前服务、售中服务、售后服务,一般包括哪些内容?

保险客户服务包括保险产品的售前.售中和售后三个环节的服务。一般而言,保险人帮助寿险投保人填写投保单.对保险条款进行准确解释.免费体检.保单包装与送达.为客户办理自动缴费手续等活动属于()。A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

保险客户服务包括()三个环节的服务。A、保险产品的售前、售中和售后B、投保、承保和理赔C、核保、查勘定损和理赔D、承保、查勘定损和理赔

银行保险的服务包括售前、售中和售后三个环节,以下属于售中环节的是()。①提供业务咨询②风险评估③风险管理④快速出单⑤提供增值服务⑥提供保单质押贷款服务A、①②③B、②③④C、③④⑤D、④⑤⑥

保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单,对保险条款进行准确解释;免费体检;保单包装与送达,为客户办理自动交费手续等服务属于()A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

保险客户服务中,保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于( )。A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

单选题保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单,对保险条款进行准确解释;免费体检;保单包装与送达,为客户办理自动交费手续等服务属于()A售前服务B售中服务C附加服务D售后服务

单选题个人理财业务的销售流程包括:()A售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价

单选题保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于()。A售前服务B售中服务C附加服务D售后服务

单选题一个完整的销售流程应当至少包括()、售中服务和售后服务三个部分。A售前咨询B售前服务C售中服务D售后服务