为提供客户信赖度,银行开展医院代挂号服务预约、酒店宾馆预订服务等()业务。A、客户关怀B、服务营销C、产品营销D、衍生服务

为提供客户信赖度,银行开展医院代挂号服务预约、酒店宾馆预订服务等()业务。

  • A、客户关怀
  • B、服务营销
  • C、产品营销
  • D、衍生服务

相关考题:

电子银行个人客户维护方法主要有()A、做好产品和服务的售后服务B、开展形式多样的营销活动C、经常给客户送一些礼品D、提供更多电子银行增值服务E、为客户上门办理签约

远程银行是由客户服务中心通过()等服务渠道,为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。A、电话B、短信C、微信银行D、APP掌上银行E、vtm

服务营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术主动联系目标客户,向其提供产品和服务的升级提示及说明,甚至外延至为客户预约第三方合作商服务,从而增强客户关系管理,提高品牌忠诚度的营销方式

利用短信或邮件等方式,对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍,这是()类呼出流程。A、产品营销B、服务营销C、客户关怀D、业务

如何开展现金管理系统营销,以下观点描述正确的是()。A、改变传统授信业务营销思维,不是销售服务系统,而是基于客户的角度提供全面的业务解决方案B、将我*行金融产品包装到方案中,打包营销,同时销售服务系统C、抓住企业管理的痛点,成为企业融资的授信业务顾问角色D、从银行的角度为客户提供综合金融服务

客户服务中心主动与客户联系和沟通,进行节日问候、生日祝福等活动的意义在于()。A、充分利用实施客户关怀时机收集客户之声B、营销建设银行产品及服务C、进一步密切客户关系D、提高客户忠诚度E、搭建业务平台

客户关怀服务是指客户服务中心主动与客户联系和沟通,进行()活动,并充分利用实施客户关怀时机收集客户之声,营销建设银行产品及服务,进一步密切客户关系,提高客户忠诚度。A、生日祝福B、信贷催收C、通知提醒D、风险提示E、节日问候

按照客户的规定和要求提供产品或服务的营销称为()A、定制营销B、客户营销C、个别营销D、服务营销

中国电信客户维系是指基于针对性服务和营销的IT支撑手段,聚焦“流失预警”、“客户关怀”和()等主题开展的服务营销活动A、客户服务B、投诉处理C、价值提升D、日常回访

企业建站可通过WAP和短信互动,为客户提供()等服务。A、信息收集B、客户关系管理C、客户关怀D、在线营销

新一代网银的渠道定位是()。A、提供业务全面、多渠道协同的电子银行服务B、增强客户体验、实施客户关系管理C、银行产品和服务营销的新渠道D、完全替代柜台渠道

投融资财务顾问业务的基本流程为()。A、客户营销B、签署服务协议C、开展顾问服务D、收费入账、服务确认等

下列哪个选项不是电子银行专职营销人员的工作职责?()A、组织、策划地区性宣传营销活动。B、直接营销重点客户,向重点客户提供技术和业务支持、后续服务,向客户推介电子银行新产品。C、为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行的营销工作提供支持。D、组织电子银行产品的需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务和产品生命周期管理工作。

按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对优质类客户的团队服务,要求()。A、营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务B、营销团队服务,并安排产品经理支持C、客户经理服务,并得到产品经理支持D、客户经理服务,不需要产品经理支持

通过官方微信平台推送相关调查连接,同时接受在线预约办理业务,以实现支撑及完善()类外呼流程。A、产品营销B、服务营销C、客户关怀D、业务

电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行()等服务。A、营销推介B、业务回访C、使用辅导D、投诉受理

()负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作,为营业部提供公司级的客户服务后台支持。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部

判断题通过电话银行的人工服务,只可以为客户提供业务咨询和外拨营销等服务,不可以代客操作。()A对B错

单选题按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对优质类客户的团队服务,要求()。A营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务B营销团队服务,并安排产品经理支持C客户经理服务,并得到产品经理支持D客户经理服务,不需要产品经理支持

多选题远程银行是由客户服务中心通过()等服务渠道,为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。A电话B短信C微信银行DAPP掌上银行Evtm

单选题为提供客户信赖度,银行开展医院代挂号服务预约、酒店宾馆预订服务等()业务。A客户关怀B服务营销C产品营销D衍生服务

判断题服务营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术主动联系目标客户,向其提供产品和服务的升级提示及说明,甚至外延至为客户预约第三方合作商服务,从而增强客户关系管理,提高品牌忠诚度的营销方式A对B错

单选题利用短信或邮件等方式,对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍,这是()类呼出流程。A产品营销B服务营销C客户关怀D业务

单选题按照客户的规定和要求提供产品或服务的营销称为()A定制营销B客户营销C个别营销D服务营销

多选题电子银行个人客户维护方法主要有()A做好产品和服务的售后服务B开展形式多样的营销活动C经常给客户送一些礼品D提供更多电子银行增值服务E为客户上门办理签约

单选题通过官方微信平台推送相关调查连接,同时接受在线预约办理业务,以实现支撑及完善()类外呼流程。A产品营销B服务营销C客户关怀D业务

多选题根据《关于开展向私人银行客户提供信托产品服务业务的指导意见》,向私人银行客户提供信托产品服务的基本原则包括()。A按需定制、专享服务B整合产品、及时高效C牵头营销、严控风险D快速响应、稳步拓展