当你成为一个管理者的时候,你的第一个工作是要:() A理解你的下属B做好自己的事C处理好公共关系D做好决策和计划
在处理客户投诉的时候难免遇到情绪低落或情绪难以把控的时候,要求邮政客服代表做好情绪的自我把控。() 此题为判断题(对，错)。
处理人际关系的时候要讲究君子之交淡如水。() 此题为判断题(对，错)。
班组长在处理与组员的问题与异议的时候,首先应该()。 A.确认自己的理解B.确认对方的理解C.倾听D.提问
管理工作的开展，最重要的内容在于处理各种人际关系，合格的安全生产管理人员应锻炼坚强的意志和开阔的心胸，坚决履行职责，做好本职工作。（ ）
孕期保持良好的心态，与以下（）因素有关。A孕前学习、了解有关妊娠、分娩的知识，做好怀孕的心理准备B平时注意处理好人际关系C家人及丈夫要予以关怀、爱护、体贴D以上都正确
处理人际关系的时候，首先应做好（）A、自我陶醉的学习B、自我陶醉的工作C、自我定位的学习D、自我定位的工作
人际关系的起点是指（）A、不会处理人际关系B、没有人际关系C、人际关系处理得好坏D、如何处理人际关系
心灵最痛苦的时候是因为（）A、事业受挫B、人际关系发生问题C、婚姻受挫D、身体异样
船上人员职责分工明确，即使人际关系不好也能做好本职工作。
进入中毒现场抢救时，救护人员首先应做好自身的防护，必须佩戴（）。
建立良好的人际关系，从个人角度来说应该做好哪些方面？
人在什么时候最容易干坏事（）？A、非常幸福的时候B、不幸福的时候C、人际关系紧张的时候D、生活质量低的时候
人际关系的起点是指（）A、不会处理人际关系B、没有人际关系C、人际关系处理的好坏D、如何处理人际关系
在人际关系中要（），即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。
指导与领导工作所要完成的任务是（）A、制定组织目标B、合理调配人财物资源C、做好人员配备工作D、调动积极性，处理好人际关系
当处理对方的问题与异议的时候，我们首先应该（）A、确认自己的理解。B、确认对方的理解。C、倾听。
由于SF6气体本身含有剧毒，因此在进行气体处理的时候应做好防毒措施。
对转动设备做好润滑首先应掌握摩擦、磨损的本质和规律。
填空题在人际关系中要（），即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。
单选题人在什么时候最容易干坏事（）？A非常幸福的时候B不幸福的时候C人际关系紧张的时候D生活质量低的时候
单选题指导与领导工作所要完成的任务是（）A制定组织目标B合理调配人财物资源C做好人员配备工作D调动积极性，处理好人际关系
单选题人际关系的起点是指（）A不会处理人际关系B没有人际关系C人际关系处理得好坏D如何处理人际关系
单选题当旅游接待单位的供给出现问题或缺陷时，导游人员首先应该（ ）。A向旅行社报告，按照领导指示进行妥善处理和弥补B向接待单位提出，要求其尽快处理和弥补C向领队做好解释工作，然后再进行处理和弥补D分清责任，遵循“谁接待，谁负责”的原则，做好交涉工作
单选题当处理对方的问题与异议的时候，我们首先应该（）A确认自己的理解。B确认对方的理解。C倾听。
单选题人际关系的起点是指（）A不会处理人际关系B没有人际关系C人际关系处理的好坏D如何处理人际关系