当处理对方的问题与异议的时候,我们首先应该()A、确认自己的理解。B、确认对方的理解。C、倾听。

当处理对方的问题与异议的时候,我们首先应该()

  • A、确认自己的理解。
  • B、确认对方的理解。
  • C、倾听。

相关考题:

处理顾客异议的时候,我们应保持耐心、平静的态度。()

面对沟通对象的异议,有效技巧应该是()。 A.解决问题B.表示理解C.安抚对方D.处理情绪

当买家大骂时,说我们服务差时这个时候应该怎么回复( ) A.跟买家道歉,让买家消气抓住买家的需求处理问题B.拖着聊让买家赶紧走C.骂回去D.敷衍买家,激怒买家

班组长在处理与组员的问题与异议的时候,首先应该()。 A.确认自己的理解B.确认对方的理解C.倾听D.提问

试乘试驾过程中如果客户有异议我们应该:()。A、回去再解决B、不理客户问题,我继续说我的C、可以利用话术转移客户的异议D、与客户争执

工作是用来谋生的,因此在求职的时候,我们应该首先考虑的是薪资待遇的问题。

当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该()。A、虚心地接受B、强词夺理C、掩盖错误D、默不作声

与对方握手的时候应该()A、要用很大的力量B、时间要长C、同时看着对方的眼睛

当学生情绪特别激动的时候,我们班主任应该说(),能帮助学生将情绪释放出来,从而更理性地对待问题。

当客户提出异议,反映产品问题时,我们首先要(),收集数据,作好必要的记录;然后要弄清问题的本质及事实。A、澄清B、推卸责任C、倾听D、陈述观点

我们在处理恋爱纠纷的时候,要以自己的安全为出发点,不激怒对方为主。

当女性向男性倾诉的时候,男性应该积极地利用自身优势帮助对方解决问题。

在处理客户异议时,我们首先要确认客户已经了解我们产品的()。

根据本讲,在恶意推断的偏见中,当对方的表现不合我意的时候,我们本能的推理过程推断的最终结果是()。A、对方是坏人B、对方人品有问题C、对方对我不好D、对方意图不良

当不幸被猫、狗咬伤,我们首先应该如何处理?()A、马上自己进行消毒的处理B、马上去医院C、马上对伤口进行包扎

LSCPA客户异议处理技巧分别指的是L-倾听,S-分担,C-澄清,P-陈述,A-要求。以下是优化师张明对于LSCPA客户异议处理技巧学习后的理解。其中不合理的是哪一项?()A、当客户提出异议的时候,我们首先要做的是要倾听客户的意见,确认客户抱怨的真正原因B、当确认客户投诉的真正原因后,要从优化专家的角度指出客观原因,与客户平摊风险,避免危机扩大C、对于客户的异议我们要表示理解,并合理解释,澄清问题真正所在D、在向客户给出合理建议之后,我们要与客户达成一致,制定解决异议的具体流程和行动方案

当婚姻遇到问题的时候处理方法有()。A、等待对方先行动B、自己摸索适应C、通过看书获得帮助D、向值得信赖的人倾诉E、心理咨询

当问题出现或当你发现问题的时候,首先要思考如何才能把“问题”清晰的描述出来。

当已续过房卡的客人下前台反映,该房卡仍开不了门的时候,我们应该如何处理?

当客户问询我们一些问题,确实不知道的时候,我们可以说“不了解”。

多选题当婚姻遇到问题的时候处理方法有()。A等待对方先行动B自己摸索适应C通过看书获得帮助D向值得信赖的人倾诉E心理咨询

单选题根据本讲,在恶意推断的偏见中,当对方的表现不合我意的时候,我们本能的推理过程推断的最终结果是()。A对方是坏人B对方人品有问题C对方对我不好D对方意图不良

单选题当处理对方的问题与异议的时候,我们首先应该()A确认自己的理解。B确认对方的理解。C倾听。

填空题在处理客户异议时,我们首先要确认客户已经了解我们产品的()。

判断题工作是用来谋生的,因此在求职的时候,我们应该首先考虑的是薪资待遇的问题。A对B错

判断题当女性向男性倾诉的时候,男性应该积极地利用自身优势帮助对方解决问题。A对B错

问答题当已续过房卡的客人下前台反映,该房卡仍开不了门的时候,我们应该如何处理?