单选题有效沟通的关键,不包括()A先处理心情,再处理事情B多媒介运用,建立同理心C要双向沟通,并多次确认D得体的称呼

单选题
有效沟通的关键,不包括()
A

先处理心情,再处理事情

B

多媒介运用,建立同理心

C

要双向沟通,并多次确认

D

得体的称呼


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