单选题某客户在电话上查询余额,输入密码时系统语音提示“产品处于锁定状态”,以下说法正确的是()。A在电话上查询,输入密码错误次数达到3次B在ATM机上取款,输入密码错误次数达到3次C在柜台上取款,输入密码错误次数达到3次D在任一渠道,输入密码错误次数达到3次
单选题
某客户在电话上查询余额,输入密码时系统语音提示“产品处于锁定状态”,以下说法正确的是()。
A
在电话上查询,输入密码错误次数达到3次
B
在ATM机上取款,输入密码错误次数达到3次
C
在柜台上取款,输入密码错误次数达到3次
D
在任一渠道,输入密码错误次数达到3次
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解析:
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登录开票软件时,1分钟之内连续5次输入错误密码,则()A、系统提示:用户名和密码不正确B、系统提示:“您已经多次输入密码错误!请稍后再试”C、系统会被锁定1分钟D、系统提示“请检查大写锁定是否开启”
以下电话银行的操作会使密码被锁定的有()。A、借记卡挂失验密时输入错误交易密码三次B、查询时输入查询密码错误三次C、贷记卡挂失验密时输入错误查询密码三次D、使用借记卡缴费时输入错误交易密码三次
关于银行卡密码解锁业务下面说法正确的是()A、客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的,系统自动锁定借记卡卡片B、密码解锁必须本人办理,经办人员须审核客户身份证件,并要求客户正确输入密码C、密码解锁连续三次输入密码不正确的,应提示持卡人做密码挂失,不得再次做密码解锁交易D、密码解锁可在农行任一网点进行
以下关于企业电话银行叙述正确的是()A、注册客户登录电话银行系统必须输入注册卡号和登录密码B、客户忘记电话银行登录密码可通过电话语音进行重置C、非注册客户不能拨打95588使用电话银行D、注册客户可以查询经过授权的下挂在注册卡下的不同名账户的余额
对于“一卡通”查询密码,以下说法正确的是()A、仅用于业务查询B、查询密码遗忘时,应到柜面办理挂失后再进行重置C、查询密码遗忘时,可通过取款密码进行重置,无须办理密码挂失;查询密码D、一日内(含)连续输错五次,系统将自动对该户口进行锁定
多选题电话银行操作以下哪些说法时正确的?()A如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示5次后自动挂断B客户在输入数据后按“#”键,表示确认输入结束,当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束C如果输入数据后发现数据有误,可以按“*”键取消D输入金额时,“*”键代表小数点E客户可按“*”键返回上级菜单
多选题以下关于网上银行密码修改的说法正确的有()。A借记卡持卡人可登陆公共客户系统修改查询密码。B个人注册客户可以修改其借记卡、准贷记卡注册账户的查询密码和支付密码。C个人注册客户在修改其查询密码时不需输入原查询密码,但修改支付密码时必须输入原支付密码。D网上银行密码修改成功后即时生效。
单选题客服代表在办理人工协同业务时,如需动账或改变客户账户状态,必须由客户通过自助语音系统进行()确认后,才能进行操作。A支付密码B查询密码C电话银行密码D初始密码