导游员在带团活动中衣着不整．还嚼口香糖．引起游客的不满．应由旅游行政管理部门扣除4分．( )
导游员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了( )的带团理念．A．服务的契约性B．工作的主动性C．有序引导D．诚信待人
导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（ ）行为规范。A．注意小节B．坚持“内外有别”原则C．严格按规章制度办事D．自尊、自爱，不失人格、国格
导游员在带团时，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪，其基本方法有 （1）、 （2）和 （3）。
下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
导游员在带团时，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪，其基本方法有___________、___________和___________。
工程项目具有( )等特点，决定了其过程控制的动态特征。A.一次性 B.固定性C.诸多因素带有不确定性 D.整体性E.独特性
带团过程中，旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时，导游员一般应婉言拒绝，但实在无法推托时，导游员应怎样处理？
导游员在开展带团服务工作时，需要运用的技能主要有（）。A、组织技能B、交际技能C、协作技能D、讲解技能
导游员在带团期间，其（）的不固定性决定了其工作强度的不确定性。A、工作时间B、工作内容C、工作对象D、工作地点
导游员小王在带团活动中衣着不整，还嚼口香糖，引起游客的不满，应受什么处罚？
导游员在带团旅游过程中发生自然灾害，导游员应如何处理？
被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位（）向其支付报酬。A、需要B、无需C、可以不D、与劳动者协商后决定是否
导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予罚款的处罚。
需要写出书面总结的导游员（）。A、带团参加盛大庆典的导游员B、接待VIP旅游团的导游员C、初次担任导游工作的人员D、带团过程中出现严重事故的导游员
导游员张某在带团活动中向旅游者推销一批手工艺品，根据相关法律的规定，应对其怎样处罚？
单选题被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位（）向其支付报酬。A需要B无需C可以不D与劳动者协商后决定是否
问答题导游员小王在带团活动中衣着不整，还嚼口香糖，引起游客的不满，应受什么处罚？
判断题导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予罚款的处罚。A对B错
问答题导游员张某在带团活动中向旅游者推销一批手工艺品，根据相关法律的规定，应对其怎样处罚？
问答题带团过程中，旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时，导游员一般应婉言拒绝，但实在无法推托时，导游员应怎样处理？
多选题需要写出书面总结的导游员（）。A带团参加盛大庆典的导游员B接待VIP旅游团的导游员C初次担任导游工作的人员D带团过程中出现严重事故的导游员