判断题网点的客户关系管理强调的是以细分的客户而不是以所有笼统的客户为基础,结合网点客户定位的客户细分,从而实现网点差异化的营销服务。A对B错

判断题
网点的客户关系管理强调的是以细分的客户而不是以所有笼统的客户为基础,结合网点客户定位的客户细分,从而实现网点差异化的营销服务。
A

B


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()负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩。A、大堂经理B、客户经理C、会计主管D、网点负责人

负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩。A.大堂经理B.客户经理C.运营主管D.网点负责人

()是客户关系管理的基础。A、关系营销B、信息技术C、经营策略D、客户细分

建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。A、原对私网点个人客户经理B、原对公网点客户经理C、原对私网点个人客户经理主管D、原对私网点柜员主管

网点的客户关系管理强调的是以细分的客户而不是以所有笼统的客户为基础,结合网点客户定位的客户细分,从而实现网点差异化的营销服务。

网点的客户关系管理强调的是以所有客户为基础,结合网点客户定位的客户细分,从而实现网点差异化的营销服务。

商业银行网点客户信息的采集是以客户信息的收集整理为基础的。

网点客户细分是对客户信息进行分析的重要环节,是网点客户关系管理的基础性工作。

“个人客户服务精细化管理”规范中识别引导环节的核心就在于关注客户,实现客户识别细分,从而进行引导和差异化营销服务。其中,客户识别途径主要包括()A、网点识别B、系统挖掘C、现金柜员识别D、外部挖掘E、大堂经理识别

个人客户经理的主要岗位职责包括().A、客户推荐B、客户关系管理C、客户拓展D、支持网点营销活动E、以商机管理为工具主动营销

识别引导是落实“以客户为中心”经营理念的重要环节,其核心就在于关注客户,实现客户识别细分,从而进行引导和差异化营销服务。

识别引导是落实“以客户为中心”经营理念的重要环节,其核心就在于(),实现客户识别细分,从而进行引导和差异化营销服务A、识别客户B、引导客户C、分流客户D、关注客户

网点建立完整的客户管理体系的目的在于()A、加强客户确认B、明确客户细分C、增强客户的忠诚度D、提高客户的贡献度

网点标准营销流程包括以下()环节。A、识别推荐B、引导分流C、客户教育D、服务营销E、客户关系管理F、客户挽留

ACRM系统是以()为统领,以实现以客户为中心的数据归集方式。A、网点B、帐号C、客户号D、借记卡或存折

商业银行客户关系管理将网点的客户关系置于营销体系的核心位置,代表着以客户为中心的营销模式的构建。

网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。A、网点客户服务经理不承担客户管户职责B、网点客户服务经理不承接营销指标C、网点客户服务经理不承接销售职责

判断题商业银行网点客户信息的采集是以客户信息的收集整理为基础的。A对B错

单选题()负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩。A大堂经理B客户经理C会计主管D网点负责人

判断题商业银行客户关系管理将网点的客户关系置于营销体系的核心位置,代表着以客户为中心的营销模式的构建。A对B错

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判断题网点客户细分是对客户信息进行分析的重要环节,是网点客户关系管理的基础性工作。A对B错

单选题网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,专业性网点机构营销渠道( )。A有自己的细分市场B专门从事零售业务C为高端客户提供一定范围内的金融定制服务D为公司和个人提供各种产品和全面的服务

多选题“个人客户服务精细化管理”规范中识别引导环节的核心就在于关注客户,实现客户识别细分,从而进行引导和差异化营销服务。其中,客户识别途径主要包括()A网点识别B系统挖掘C现金柜员识别D外部挖掘E大堂经理识别

多选题网点建立完整的客户管理体系的目的在于()A加强客户确认B明确客户细分C增强客户的忠诚度D提高客户的贡献度

单选题建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。A原对私网点个人客户经理B原对公网点客户经理C原对私网点个人客户经理主管D原对私网点柜员主管

判断题网点的客户关系管理强调的是以所有客户为基础,结合网点客户定位的客户细分,从而实现网点差异化的营销服务。A对B错

多选题个人客户经理的主要岗位职责包括().A客户推荐B客户关系管理C客户拓展D支持网点营销活动E以商机管理为工具主动营销