判断题商业银行客户关系管理将网点的客户关系置于营销体系的核心位置,代表着以客户为中心的营销模式的构建。A对B错
判断题
商业银行客户关系管理将网点的客户关系置于营销体系的核心位置,代表着以客户为中心的营销模式的构建。
A
对
B
错
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
客户关系管理发展的历程为( )。A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——cRMD.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
客户关系管理发展的历程为()A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRMD、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
多选题以下对客户关系管理的说法,错误的是( )。A客户关系管理就是一对一营销,满足客户个性化的需求B客户关系管理是以客户为中心的理念来支持有效的营销、销售和服务过程C客户关系管理就是利用一种软件,对客户进行管理D企业要导入客户关系管理系统,必须先实施ERP(企业资源计划),只有做好了ERP,才能实施客户关系管理E客户关系管理就是一种数据管理。通过对客户数据的管理,就可以寻找、挖掘到客户关系管理中所需要的信息
(难度:中等)对于中国联通营销人员而言,客户关系管理的学习重点在于建立“以客户为中心”的管理模式,而非单纯基于数据库的管理系统。